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地域性决定价值观“汽车对于欧美人来说,基本就是一种代步工具,车的实用性是欧美家庭购车的首要条件。”多年往返于美欧两国的Kelvin,非常熟悉欧美人的用车模式,此次视频采访,Kelvin给我们详细讲述了在欧美两国的用车体会。代步才是欧美人买车的主要诉求“中小型车在欧洲的占有率非常高,相反大排量高油耗的车就相对比较少。我周围的欧洲朋友买车时考虑用途、家庭成员数和使用频率。购车用途直接决定了车型是商务型还是家用型,是奢华型还是经济型。而家庭成员数则与所购车型的车座数有关,欧洲没有计划生育,一个家庭里五六口人是非常正常的事。而使用频率则就与油耗挂钩,如果需要天天使用,那欧洲人基本会选择一台低油耗的小车。”单从表面来看,欧洲人购车时的考虑和中国人很像,但中国人往往买到手的并非他最初选的那一辆。笔者曾在购车时跑过多家4S店,与销售闲聊才知道,大多中国人买车完全凭感觉,他们或许做足了功课,自诩半个专家,准备与销售就价格大战一番时,却又常常会被展厅里的某辆车吸引,直接付款提车,那些早已背熟的轴距、排量就成为了浮云。Kelvin表示欧洲人少有选定了车型以后再被感觉牵着鼻子走的,“欧洲的汽车文化已过百年,欧洲人对车的技术也很了解。并且,在欧洲街道上,经常可以见着老爷车和现代化跑车前后停放的情况,见得多了,就不会太多地关注外形感觉。”在欧洲,著名的汽车品牌很多,随口可数的就有宝马、奔驰、标致、法拉利等,而这些车也离不开三个城市――德国、法国、意大利,也因此在汽车界形成了德系车、法系车和意系车的鼎立关系。且这三个城市的汽车销售模式也很有意思,德国国内的汽车品牌4S店很多,且大多是新车和二手车一起销售,当然,德国也有专门的二手车销售市场,规模都很大。法国和德国类似,4S店里可以同时买到新车和二手车。意大利的情况相对于德国和法国来说较差一些,专卖店扎堆建设,但档次都不高,经销商仅仅是代理角色,二手车市场占据车市较大份额。值得注意的是,不论是这三个国家还是欧洲其他国家,二手车是欧洲汽车市场不可忽视的部分。“大多数欧洲人还是很愿意消费二手车的,尤其欧洲二手车过户非常方便,上任车主把新合同等手续寄到车管部门做过户,购车者只要拿着过户文件去市政厅上牌即可。当然,欧洲的主流车型还是欧洲品牌,尤其德系车在业界的口碑一向很好,选择德系车的欧洲人占大多数,其次是日系车,因为它油耗低,欧洲人也对它青睐有加。倒是美系车在欧洲并不占主要地位。”笔者也一直有所耳闻,美系车在欧洲不受欢迎,欧系车在美国也是一样的局面,事实究竟如何?Kelvin听了笔者的疑问后,大笑起来,“你说的没错,美国人最喜欢的还是通用公司的车,尤其是大功率大马力大空间的车,美国人觉得这才叫实用。当然,也有一部分美国人会考虑到油耗的问题,所以日系车在美国也很有市场,欧洲车真的不太受欢迎。当然,这也和欧洲车在美国的售价高有一定的关系,美国人买车还是比较讲究经济实惠的。”“其实美国人对车的主要诉求就是代步,除非是住在纽约高大上的地方,否则在美国,没车基本买不了东西,那些大型的超市都没有地铁公交到达。你可以在美国街道上看见非常老款的车,六、七十年代的美式肌肉车太常见了。也可以看见各类改装过的房车和皮卡,美国人喜欢开着车出去自驾游。这些车可能是买的也可能是租的,其中大部分是二手车,美国买二手车比欧洲还方便,拿着上任车主签好字的合同去车管所,不出20分钟就能拿到新车牌照和行驶证了。”保险体系完善,更愿意租车出游“欧美的租车产业非常发达,不管是国民、留学生还是我们这样的外来务工人员,都愿意选择租车的方式出行。尤其是在美国,家庭一般至少有3辆车,但是他们外出时还是会去租车。主要是因为租车公司的服务好、价格低。”Kelvin在美国有丰富的租车经验,当然也经历过小型车祸,这让他对美国的租车服务有了更深层次的认识,并给我们比划了一个“赞”的手势,“美国的租车网络做得非常好,租车时先在网上预约车辆,然后带着驾照和信用卡去站点提车,记得买一份租车保险,这在出事故时就派上用场了。我在美国开车被追尾过两次,直接给租车公司打电话,他们会过来将事故车辆拖走,并给免费更换一辆车,这其中产生的所有费用都由保险公司负责。我租过的最便宜的一辆车是一台SUV,租了一周,才花了20美金。在美国开车不用交过桥过路费,可以随时开始一段自驾旅途,我最长的一次旅程是穿越美国著名的66号公路,这条路两边有酒吧和旅馆,累了就喝一杯歇一晚再上路。”“欧洲的租车情况和美国基本一样,就在两个月前,我刚在荷兰鹿特丹经历了一场车祸。我被后车追尾,由于惯性,我又撞上了前车,胳膊也被撞伤。事故发生后,我们下车一边聊天一边等警察过来。这也是欧美人发生车祸的普遍反应,只要不是重大事故,大家都很淡定,基本不会发生为了推卸责任打起来的现象。因为欧洲的车险体系非常完善,按交规来说,这次事故
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