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人是唯一 人是根本 非人力资源部门的有氧管理 / 曾文 非人力资源经理的 人力资源管理 作为直线经理的你，你是否曾遇到下面这些问题 1、上级分配了工作指标,你不知道如何根据部属情况去分配指标?部门扩大,你不知道需要什么样的部属并用适当的方法去招聘面试? 2、你虽然对部属的培育负有责任,但你却没有更好的方法去做到,以至你部门的业绩达不成； 3、绩效管理中你想做到公平公正,想发挥部属的潜力,可是你不懂绩效管理的奥妙？ 4、你想对部属激励,以留住他们,却没有合适的方法,甚至但部属提出辞职的时候,你不知所措？ 所有的这一切, 你都认为这是人力资源部门的事; 或许,你不是这样认为, 可是你没有这方面的技巧和训练 于是…… 所以， 我们需求学习: 非人力资源经理的人力资源管理 课程目标 通过对本课的学习,您将能够: 清楚的了解部门主管本身在公司人力资源管理战略中扮演的角色； 学习到重要的人力资源管理的技巧方法； 知道如何运用内部或外部的资源强化本身的管理能力； 有效提升企业整体人力资源管理水平,达到部门经理就是人力资源管理者的目标； 优秀直线经理人的人力资源管理观念 什么是人本管理？ 尊重人的人格；肯定人的长处； 服务人的需要；开发人的潜能。 专家点评：“基于人本管理的人力资源管理从一开始提出来，就不是一种工作，它首先是一个理念，紧跟着是一场运动，一种思潮！” 所谓人本管理 就是在管理中体现“以人为本”的理念。 人力资源管理可能出现的两大趋势： 1．人力资源管理部门职能的弱化，并有再次回归到直线管理部门的可能； 2．社会资源的充分利用将导致人力资源管理职能的分化。 企业人力资源管理的责任承担 企业人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任。 优秀经理的管理哲学 观点之一：员工之所以离职，不满的是经理，而不是公司。 观点之二：员工不会相信“伟大的公司”和“伟大的领袖”之类的神话，他们永远强调，顶头上司——经理才是最重要的。 优秀经理做什么？ 一名优秀经理的四大基本职责是什么？ 1、选拔人 2、提出要求 3、激励他 4、培养他 这些不是企业人力资源部门的职能，而是每一位经理（无论什么层级）的共同职责。 优秀经理人的人力资源管理技术与方法 主要人力资源管理领域 1、工作分析与岗位说明书编写 2、招聘选拔以及人才测评技术 3、目标管理以及绩效考核技术 4、薪酬福利设计以及激励技术 5、部属培育以及职业生涯规划 第一模块工作分析与岗位说明书编写 1、什么是工作分析？ 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。 工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，并着眼于工作本身的特点，而不是工作者的状况。主要分析： A 工作人员做何事（WHAT） B 如何做（HOW） 工作分析的直接结果是职位说明书。 2、工作分析的目的 确定一个职位的 任务——工作内容 职责——执行过程 责任——达到目标 详细指明一个职位与其他职位的不同处和胜任这个职位所应具备的知识和技能。 招聘与选拔 业绩考核 表扬和惩处 职位晋升 增加工资 淘汰解聘 6、什么是职位说明书？ 职位说明书界定的是“职位存在的价值”、“职位做什么事/有什么职责”和“职位要求什么样的人来做”。实际上解决了几个问题：工作如何科学地组合成为一个整体；每一个环节/职位的任职者应该如何规范地行动；如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效. 职位说明书的具体内容可以根据企业的需要来具体规定，一般包括：职位名称、所在部门、工作关系、职位基薪等级、职位编号、编制日期、职位价值、职责要求、关键绩效指标和任职资格等. 7、谁来编制职位说明书 职位说明书制定的原则是 制定职位说明书； 职位说明书实际上是传递了上级对下级的期望和要求； 职位说明要定期根据公司业务和战略的变化而不断更新和修订； 为下级制定职位说明书也是管理者的一项职责，同时也有利于规范管理。 案 例 某公司职位说明书 课堂练习： 请大家编制一个本人的职位说明书！ 第二模块招聘选拔以及人才测评技术 ——实战选才 招贤纳士 了解一点招聘 定义：指