行政礼仪规范与沟通.ppt

电视采访 1、语言应对 2、面部表情 3、服装 电视采访 三、行政人员个人礼仪规范之三：服饰 服饰功能：自然功能、社会功能（职业识别、角色定位、个人品味） 着装原则：TOP原则、和谐原则、整洁原则、个性原则 T（time）：时间原则（早中晚、四季、时代） O（occasion）：场合原则（气氛） P（place）：地点原则（室内室外、环境变化） 和谐原则：年龄、体形、肤色、职业 色彩搭配：主色、同色、相近色（色彩的情感意义） 西装穿着：西装的选择、着装规范、领带的使用领带、鞋袜 女装穿着：女士职业装、首饰佩戴、香水使用 手提包：真皮、配套、造型大方、用包不宜多、不张扬、不乱 装、不乱放 不同场合的着装 喜庆场合：色彩合适、款式得当 庄重场合：按规定着装、按规范着装（领带、衬衫、外套、袜子、皮鞋）、注意着装礼貌（进门后脱去大衣、风衣、帽子和围巾等） 悲伤场合：着装素雅、着装严整 色彩的情感意义 紫色：高贵、华丽、稳重 黑色：神秘、悲哀、高贵 褐色：平静、谦和、亲切 灰色：调和色，可用来作任何不适宜搭配时的调和色 绿色：稳重、安适、新鲜 蓝色：自信、平衡、宁静 红色：激情、热情、奔放 黄色：希望、单纯、健康 色彩的理想搭配 绿色——黄色 粉红——浅蓝 深蓝——红色 深蓝——灰色 黑色——浅绿 黄褐——白色 橄榄绿——骆驼灰 橄榄绿——红色 领带的使用 西装中最抢眼的是领带 领