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- 2016-12-12 发布于湖北
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法宝五:发挥魅力的影响 影响策略:协商 通过提出相互帮忙、资源交换、让步和协商出一个双方 满意的结果获得需要的支持。 举例:零售商在买家同意延迟交货的条件下,愿意降低价格。 法宝五:发挥魅力的影响 影响策略:建立关系 花时间了解别人的个人方面,与别人保持友好的沟通, 以便在未来更有可能获得他们的支持。 举例:客户经理和她的丈夫在周末与她的客户进行社交活动。 法宝五:发挥魅力的影响 影响策略:对组织的了解 认清组织中最具影响力的关键人物,通过获得他的支持 使他人支持自己的想法。 举例:一位内部顾问设计了一套新的培训课程,希望在组织内部实施。他先找出哪些高级经理能够影响培训决定,然后,为了为了确保能在正式的展示会议上获得他们的支持,他事先与每位经理作了个别交流 法宝五:发挥魅力的影响 影响策略:共同的目标和远景 显示个人的想法,如何支持组织更高一层的目标或价值观, 或符合更高的原则:比如公平。 举例:经理向下属描绘部门的远景,告诉团队他们的工作,如何将使远景变为现实。 法宝五:发挥魅力的影响 影响策略:因势利导 (Impact Management) 努力想出最有趣、最易被记住、或最戏剧化的方式表达自己 的想法,以获得人们的支持。 举例:在和一群销售经理谈到要招聘最有上进心的销售代表时,一位副总裁讲了一个故事:一个男孩在面试时非常紧张,以至于说话结结巴巴。但面试者看出他非常要求上
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