管理学第九章计.pptVIP

第七章 计划 计划是管理的首要职能，事实上没有计划也就不会有组织、领导和控制。 ——罗宾斯 本章主要内容 计划的功能和类型； 计划的程序和原则； 计划的权变因素； 计划的方法； 第一节 计划的功能和类型 一、计划的含义 设定目标；制定战略；开发综合的行动方案。 特点：前瞻性 ，普遍性，目的性 二、计划的功能 1、指明方向，指导行动； 2、减少环境变化冲击； 3、避免浪费和重叠； 4、设立标准，利于控制。 计划的表现形式 第二节 计划的程序和原则 一、计划的程序 三、计划的权变因素 1.组织目标的复杂性 考虑利益相关者的需求 关注利润; 扩大市场份额; 增加职工福利; 4.环境的不确定性 5.未来承诺的长度 未来承诺的兑现取决于计划周期的长度 二、网络计划技术 将一项计划任务分解成多种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络图的形式对整个任务进行统筹规划和控制，从而使用较小的资源，用最短的时间完成计划任务。 三、目标管理法（MBO） 目标管理四要素： 确定目标；参与决策；明确期限；绩效反馈； 目标管理三特点： 重成果；民主管理；系统管理； 良好目标的特征： 是结果而非