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为什么会出现医患纠纷？ 医疗纠纷的隐患主要涉及以下几个方面： ①知情同意权； ②责任心与技术水平； ③收费问题； ④医患护患关系； ⑤医院感染； ⑥差错事故。 医院方面 患者方面 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医院方面的原因 意料之外的工作失误 （1）不可接受的医疗服务 （2）不可获得的医疗服务 医患沟通问题 医务人员的不良行为 （1）医务人员违背医患双方的权利和义务 （2）服务态度不好 （3）医德及修养欠佳 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 患者方面的原因 患者缺乏对医学知识的客观了解和认识，对医生期望过高 患者的知识水平的增加和法律意识的增强使患者的投诉增加 病人的心理因素对医护人员产生误会 患者的不良动就可能造成纠纷 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0