物流配送中心建设的对策分析.docVIP

物流配送中心建设的对策分析摘 要：在市场经济条件下，现代物流配送中心不断形成，对加快商品流通和创造规模效益非常有帮助。物流配送中心的出现主要的功能就是商品代理和配送，是一个集物流、信息流和商流的现代综合流通机构。近年来，电子商务的发展取得了很大的成绩，跨地区和跨国间的物流活动越来越频繁，这样就对物流企业的发展提出了更高的要求。物流企业的发展过程中要对客户的需求快速反应，同时，在信息处理方面要高效，这样才能更加符合市场的需求，同时，也能够为了客户提供更加优质的物流服务。文章对物流配送中心的职能，以及其在发展过程中出现的问题进行了分析，并且提出了相应的对策，希望能够更好的促进物流行业发展。关键词：物流；配送；电子商务1 电子商务环境下物流中心的新职能近年来，电子商务的快速发展，物流配送中心在建设过程中除了要对传统的职能，例如运输、仓储、装卸搬运、包装、流通等，其职能也出现了新的变化，主要体现在以下几方面。1.1 信息整合功能物流配送中心的建设对现代化技术进行了应用，信息量也在不断增加，对信息的传递速度也提出了更高的要求，因此，物流配送中心建设过程中对信息的收集以及整理要非常重要。利用先进的技术手段和设备，能够对零售商需求的信息进行快速处理，并且，针对小批量、多批次以及多品种的要求也能进行满足，为配送、储运都提供了良好的信息服务，将货物准确的运输到客户手中，同时，也能更好的满足客户的需求。物流配送中心在货物运输过程中所产生的信息是各个企业生产中急需的信息，市场信息瞬息万变，对其进行准确的掌握才能占据优势，根据市场需求生产各种产品和服务，企业才能获得更好的发展。1.2 营销功能经济社会的不断发展，社会分工也在进一步细化，企业要想获得更好的发展就要将核心能力进行发挥，物流企业承担着原有生产企业的营销功能，其对产品客户信息以及市场动态能够进行掌握，因此，也能最直接的反应客户的需求，因此，进行营销十分必要。物流配送中心在发展成熟以后，还有对产品销售的各类情况进行掌握，同时，在此基础上向厂家要货，然后进行生产，使产品可以更加符合市场的需求。1.3 售后服务功能物流配送网络得以快速发展和消费者与生产企业间的距离越来越远有直接的关系，很多的物流企业在发展过程中和终端客户更加靠近，因此，对生产企业来说售后服务就要做到更好，物流配送中心的售后服务功能也越来越必要。售后服务的质量对用户是强大的吸引，在未来的竞争中地位更加重要，因此，物流配送中心在发展过程中要实现全方位服务。2 我国物流配送中心发展现状2.1 物流配送中心的规模较小物流配送中心在发展过程中只有具有一定的规模和水平以后，才能形成规模经济，同时，其优势才能真正的发挥，但是，我国经济在发展过程中一直是处于地区与地区、行业与行业、部门与部门间的半封闭状态，传统的自我服务意识以及观念一直束缚着人们的思想，因此，物流网点在发展过程中并没有形成统一的布局，导致服务状态非常差，而且，物流管理中心的基础建设也非常的分散，布局不合理，在经济效益方面不容乐观。2.2 物流配送中心的现代化程度较低我国很多的物流配送中心在固定资产投入方面具有一定的力度，但是，在现代化程度方面还是不高，计算机技术的应用只是在日常管理中，对一些重要的比较重要的事项，例如物流配送中心的选址、货物组织以及配送方案的选择都处于半人工的决策状态，同国外的物流配送中心相比还存在着比较大的差距。很多的物流配送中心的机械化程度比较低，标准化程度也比较低，在整体物流技术方面比较落后，导致物流配送中心和传统的零售仓库之间没有很大的差别，没有对物流配送中心的优势进行很好的体现。2.3 物流配送中心的功能不健全物流配送中心是具有多种流通功能为一体的现代化流通中心，其中包含储存、保管、运输、配送、装卸、搬运以及流通、包装、信息处理和反馈功能，将这些功能进行协调才能更好的完成货物的配送，但是，很多的物流配送中心在功能方面没有做到非常的健全，导致经济效益以及社会效益非常低，无法更好的发展。2.4 建设物流配送中心的资金投入不足物流配送中心要想更好的履行其职能，在现代化硬件设施以及现代化管理方面要进行不断的提高，物流配送中心在发展过程中现有的一些装备都是原来储运企业留下的，在资金投入方面非常少，对物流配送中心的功能实现有很大的阻碍。2.5 物流人才匮乏物流配送中心的很多从业人员在专业技术方面不是十分擅长，尤其是高素质的专业人才比较稀缺，导致物流配送中心在发展过程中很难实现现代化以及规范化发展。还有些员工为了自身的利益对统一、规范以及科学化的管理比较抵触，物流配送中心的业务在开展过程中很难实现正常化。3 物流配送中心建设的对策与建议3.1 观念上更新要彻底改变那种将物流配送中心等同于批发站、零售店或生产企业的仓库的看法，要认识到物流配送中心经营观是靠优质的服务占领