信息系统项目管理师教程笔记.docx

绪论什么是项目项目的定义项目是临时的一次性努力提供独特产品、服务或成果资源有限：人、财、物时间有限：明确的开始时间、结束时间特定用户：提供资金、确定需求，拥有项目成果的组织和个人特定目标：产品、服务、成果，有时不可见。临时性、独特性、渐进性 信息系统项目特点目标不明确需求变化频繁智力密集型设计队伍庞大设计人员高度专业化涉及的承包商多各级承包商分布在各地，相互联系复杂集成项目需研制开发大量的软硬件系统周期较短通常要采用大量新技术使用与维护的要求非常复杂项目与日常运营日常运营：持续不断、重复进行项目：临时、独特项目和战略项目管理的定义及其知识范围项目管理：把知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理需要的专门知识领域项目管理知识体系应用领域的知识标准和规定项目环境知识通用的管理知识和技能软技能（处理人际关系技能）项目生命期和组织项目生命期项目生命期的特征项目阶段的特征项目阶段以一个或数个可交付成果的完成为标志。可交付成果：某种有形的、可验证的工作成果。项目生命期与产品生命周期的关系把项目生命周期与产品生命周期区分开典型的信息系统项目的生命期模型瀑布模型可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护螺旋模型迭代模型初始、细化、构造、移交信息化项目的生命周期可行性分析、业务重组、信息系统规划、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、运营与维护项目干系人组织的影响职能型、矩阵型、项目型项目管理过程项目管理过程组：启动规划执行监控收尾项目管理过程项目管理过程组启动---定义并批准规划---定义和细化目标执行---整合人员和其它资源监控---定期测量和监控进展收尾---正式接受产品启动过程组结果是启动了一个项目同时其输出物也定义了项目的意图启动过程组包括：制定项目章程主要关注对项目的批准制定项目章程和批准项目是由项目外的组织，或大项目管理或项目组合管理部门负责。制定项目范围说明书（初步）规划过程组定义项目范围制定项目管理计划识别项目活动并排定进度规划过程组包括：制定项目管理计划项目管理计划是项目将如何执行、监督和控制和首要信息源范围计划编制制定关于如何定义、验证和控制范围的范围管理计划，以及如何建立和定义工作分解结构范围定义创建工作分解结构（WBS）活动定义活动排序活动资源估算活动历时估算制定进度计划成本估算成本预算质量计划编制人力资源计划编制组建项目团队沟通计划编制风险管理计划编制风险识别定性风险分析定量风险分析制定风险应对计划计划采购编制合同执行过程组定义：为完成在项目管理计划中定义的工作，以达成项目目标所必需的过程组成。执行过程组包括：指导和管理项目执行执行质量保证项目团队建设信息发布获取供方响应选择供方监控和控制过程组定义：由监督项目执行情况，在必要时采取纠正措施以便控制项目或阶段执行的过程所组成。过程组包括：监控和控制项目工作整体变更控制范围验证范围控制进度控制成本控制执行质量控制管理项目团队绩效报告管理项目干系人风险监控和控制合同管理收尾过程组定义：包括正式终止项目或阶段所有活动、将完成的产品交给其它人或者取消项目所必须的过程。过程组包括：项目收尾合同收尾过程的交互项目管理过程演示项目可行性研究与评估项目可行性分析工作发生在项目立项前，需要对项目所涉及的领域投资的额度投资的效益采用的技术所处的环境融资的措施产生的社会效益等多方面进行全面的评价。可行性分析包括：可能性（技术、物资、资金和人员支持的可行性）效益性（实施项目所带来的经济和社会效益）必要性（社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平等）可行性研究的内容可行性研究：系统的投资决策的科学分析方法归纳成以下几个方面：技术可行性分析经济可行性分析运行环境可行性分析其它方面的可行性分析技术可行性分析进行项目开发的风险人力资源的有效性技术能力的可能性物资的可用性经济可行性分析支出分析收益分析收益投资比、投资回收期分析敏感性分析运行环境可行性分析运行环境是制约信息系统在用户单位发挥效益的关键。在进行运行环境可行性分析时，可以重点评估是否可以建立系统顺利运行所需要的环境以及建立这个环境要进行的工作，以便可以将这些工作纳入项目计划之中。其它方面的可行性分析法律可行性社会可行性合同责任知识产权等可行性研究的步骤可行性研究分为初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究报告等三个基本阶段。基本步骤：确认项目规模和目标研究正在运行的系统建立新系统的逻辑模型导出和评价各种方案推荐可行性方案编写可行性研究报告递交可行性研究报告 初步可行性研究初步可行性研究的定义及目的定义：一般是在对市场或客户情况调查后，对项目进行的初步评估。项目进行投资建设的必要性项目建设和周期项目需要的人力、财力资源项目的功能和目标