大一管理学理与方法.pptx

3管理的基本原理与方法3.1 管理的基本原理第一节 管理原理的特征第二节系统原理第三节 人本原理第四节 责任原理第五节效益原理3.1.1 管理原理的特征管理原理范畴 原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。管理原理是指管理活动的根本依据和准则，是管理学的基本理论，它是管理学在不同业务领域都需应用的概念、理论、准则和方法，反映了管理的基本规律。3.1.1 管理原理的特征管理原理的重要性管理原理阐明了管理的实质及基本任务管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指导思想管理原理突出了管理的关键和重点管理原理提供了管理的基本手段和途径、基本方法和技巧3.1.1 管理原理的特征管理原理体系 在当今的社会技术经济环境下，管理原理体系应包括以下四个基本组成部分，即：系统原理、人本原理、责任原理及效益原理。以上构成管理原理体系的四个基本管理原理，都是现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学，是不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立，又相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系。3.1.1 管理原理的特征管理原理的主要特征客观性（区别于管理原则）管理原理是对管理的实质及客观规律的表述概括性管理原理具有普遍的适用性稳定性（“公理”）稳定性是相对的系统性（科学管理系统）是管理的基础，人本原理是管理的主体，责任原理是管理的保证，效益原理是管理的目的3.1.1 管理原理的特征3.1.2 系统原理概念系统管理原理可以表述为：组织是一个复杂的、动态的社会经济技术学说，管理就是为了达到一定的目的、实现组织目标而设计并运作好这个系统的活动。3.1.2 系统原理系统及其特征3.1.2 系统原理系统原理要点3.1.2 系统原理 系统原理对管理工作的指导意义？QUESTIONS3.1.3 人本原理人本管理与人本原理人本管理，就是以人为本的管理。人本管理原理可以表述为：管理的本质是激励、引导人们去实现预定的目标。人本管理原理的实质在于：在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和发重要的资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大员工实现组织发展，运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。3.1.3 人本原理3.1.3 人本原理人本原理的主要观点： 尊重人、依靠人、发展人、为了人3.1.3 人本原理人本管理思想管理活动坚持以人为本，强调新生人，充分信任员工，紧紧依靠员工实现组织发展。做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动员工积极性的根本途径。组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主张人和组织的共同发展。3.1.3 人本原理人本管理战略人本管理战略主要表现为全面开发人力资源的战备，主要任务包括：1、人才的吸引和补充2、保持组织正常运转所需人才和合格劳动力。3、员工的培训和专门人才的储备。4、充分发挥既有人才的作用。 完成以上全面开发人力资源的战略任务，应从组织的公共关系策略、组织策略、人事策略及全体策略等方面入手。 3.1.4 责任原理利益权限能力职责管理是追求效率和效益的过程。3.1.5 效益原理有效产出投入 效益是管理的永恒主题 效益的高低直接影响着组织的生存和发展 效益 V.S 效率 V.S 效果 效果是指由投入经过转换而产出的成果 效率是指单位时间内所取得的效果的数量 效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，包含社会效益与经济效益效益=3.1.5 效益原理效益 V.S 效率 V.S 效果（课后思考）案例背景：一份招标采购合同，将12306网站再次推到风口浪尖。 日前，有媒体报道称，太极集团承接12306网站项目的两份合同被曝光，合同金额达到2亿元，加上此前爆出太极集团与同方集团分别中标12306网站，中标金额分别是1.99亿元和1.3亿元。至此，12306网站的花费就超过5亿元。原本只需要花费2亿元的12306网站，缘何最后却花费5亿多元？媒体的公开报道称，12306网站的采购是铁道部的“自循环”。太极公司给12306网站提供系统集成、软件开发运维服务，但其采购的产品来自中铁信金、中铁信等铁道部信息技术中心旗下的公司。并且，层层招标也滋生了大量的腐败空间。 “按照12306网站的访问量与订单成交量的需求来计算，满打满算，建立这个网站的总成本花费了1亿多元，最多不需要超过2亿元。”一位知名电商网站的技术负责人在向本报记者评价此事时说。3.1.6 案例分析在一个企业管理经验交流会上，有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工们提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名