管理c原理与实践考试用.docxVIP

一、单项选择１、管理的二重性是指（B 　）A一般管理与具体管理 B指挥劳动和监督劳动 C人员管理与财务管理 D经验管理与科学管理2、管理的艺术性所强调的是（A　 ）A管理的实践性　　B管理的科学性　　C管理的变动性 D管理的复杂性3、管理活动的主体是（　A）Ａ管理者　　Ｂ组织活动　　Ｃ组织资源　　Ｄ组织职能４、对于基层管理者来说，更需要具备（C　）Ａ人际技能　　Ｂ概念技能　　Ｃ技术技能　　Ｄ决策技能５、美国哈佛大学教授梅奥通过“霍桑实验“，认识到员工是（　B）Ａ经济人　　Ｂ社会人　　Ｃ感情人　　Ｄ复杂人６、与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（A　）Ａ环境条件　　Ｂ技术条件　　Ｃ内部条件　　Ｄ人员条件二、多项选择１、管理的对象包括（ABCDE）Ａ人力资源 Ｂ物力资源　　Ｃ财力资源　　Ｄ信息资源　　Ｅ技术资源２、在下列因素中，（AD）属于政治法律环境因素Ａ社会制度　　Ｂ价值观念　　Ｃ收入水平　　Ｄ国家政策　　Ｅ宗教信仰３、组织的能力一般体现在（ADE）Ａ生产能力　　Ｂ调节市场价格能力　　Ｃ制定产业政策能力　　Ｄ技术开发能力Ｅ经营管理能力４、泰罗的科学管理内容主要包括（ACE）Ａ实行工作定额 B实行五项管理职能 C将计划与执行相分离 D提高工人的士气E实行差别计件付酬5、学习型组织理论的观点有( ABCD )A组织需要不断学习 B要改变人的思维方式 C组织要着眼于潜在和未来的需要D组织要进行系统思考 E可以通过改造工作流程提高组织绩效三 、 简答题1、 如何理解管理的含义？答：管理是通过计划、组织、控制和领导职能来不断地协调组织资源和组织的活动，以期有效实现组织目标的活动。理解这一定义需要把握以下几点：①管理的目的性明确。②管理目的是有效实现组织目标。③管理的对象是组织资源和组织活动。④管理是一种动态的协调活动。一、单项选择1、管理者根据组织内外部情况，通过科学的预测，为组织确定目标并选择实现目标途径的过程，这是（A ）A计划 B协调 C组织 D控制2、经济活动中，（ D）指明组织活动为实现组织长远目标所选择的发展方向和所确定的行动方针。A规划 B目标 C政策 D战略3、某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A）A战略决策 B战术决策 C业务决策 D目标决策4、在进行组织设计时，依据组织运行特点与管理者要求，对各管理岗位规定必要的职责与权限，这是（ C）A管理幅度 B管理层次 C制度分权 D领导授权5、为了实现既定目标，将信息在个人和群体之间传递，以达成共同协议的过程，这是（C ）A领导 B激励 C沟通 D协调6、认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（ D）A期望理论 B特质理论 C强化理论 D权变理论7、根据对未来的市场供求状况、行业发展态势，用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期组织未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这是（A ）A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D集中控制二、多项选择1、以下属于定量决策方法的是（ABCE ）A决策树法 B乐观法 C折中法 D德尔菲法 E盈亏平衡分析法2、组织文化的功能包括（ABCDE ）A凝聚功能 B激励功能 C导向功能 D辐射功能 E约束功能3、组织结构实际上是对组织内部成员的职、责、权关系的一种制度性安排，具体包括（ ACDE）A职能结构 B职责结构 C层次结构 D部门结构 E职权结构4、从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有( CDE )A目标激励 B参与激励 C奖酬激励 D处罚 E股权期权激励5、一个完整的控制系统，应包括（ABCDE ）基本要素。A控制的主体 B控制的对象 C控制的技术 D控制的目标 E控制的信息反馈三、简答题1、计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？答：计划有广义和狭义之分，广义的计划是指制订计划、执行计划、检查计划并采取进一步完善措施的全过程。狭义的计划仅指制订计划本身，是指管理者根据组织内外部情况，通过科学的预测，为组织确定目标并选择实现目标途径的过程。特征：目的性、纲领性、普遍性、效率性。一、单项选择1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念2、对于服装经营者来说，最不适宜采取（ A）A无差异性市场营销 B产品多样化营销 C集中性市场营销 D差异性市场营销3、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（A ）A地理细分 B人文细分 C心里细分 D行为细分4、某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标