管理咨询z综合题.docxVIP

.单选题 1.1 2.0 在管理咨询评价方法中的定性评估法主要采用( )a财务指标b硬数据指标c非财务指标d外部指标1.2 2.0 管理咨询起源于( )a英国b美国c日本d法国1.3 2.0 创造科学管理理论的是( )a阿瑟b泰勒c麦肯锡d科尔尼1.4 2.0 以下不属于正式咨询阶段的工作步骤的是( )a签署协议b深入调查c分析问题d提交报告1.5 2.0 以下不属于接洽咨询阶段的工作步骤的是( )a深入商谈b确定课题c研究回复d初步接洽1.6 2.0 以下不属于日本的综合性大型咨询机构的是( )a野村综合研究所b社会工程学研究所c三菱综合研究所d国际咨询工程师协会.7 2.0 以下不属于中国民营企业在治理结构上存在的问题是( )a产权不明晰b产权不合法c产权结构优化问题d集团管控1.8 2.0 以下有关访谈技巧描述不当的是( )a双方访谈时间比例控制在3:7左右b任何相关联的信息都要记录c无须关注被访者的兴趣d注意特殊的反应1.9 2.0 “该如何使企业的成长持续/加速，并使其成为世界性的企业集团？”属于( )类型的主要问题之一。a制度约束b战略制约c集团管理d竞争优势1.10 2.0 以下不属于咨询方案演示准备的类型是( )a地点b排演c最终方案d道具1.11 2.0 以下哪项不属于系统分析方法的具体步骤( )a限定问题b因果分析c确定目标d备选方案评估1.12 2.0 以下对问卷调查中问题设计描述不当的是( )a忌提不必要的问题b忌措辞不得体c题义应当准确d问题可带诱导性1.13 2.0 企业的( )是一个有起有落的过程，就像人一样。a弹性b控制力c企业成长d生命力1.14 2.0 以下不能帮助咨询师做出有关组织销售和财务业绩评价的记录是( )a公司账目和报告b业务计划和预算c人员态度d有关关键供应商和顾客的记录1.15 2.0 以下哪项不属于咨询项目竞标的项目规划阶段必要的技能( )a形成概念b清晰结构c积极倾听d项目管理1.16 2.0 管理咨询中假设的主要来源不包括( )a客户的直觉b臆想判断c科学研究的成果d标杆企业的经验1.17 2.0 以下与市场信息有关的理论工具是( )a知识需求分析b标杆分析c跨部门工作团队d“容错”机制1.18 2.0 咨询师在咨询过程中扮演何种角色时，客户往往保留大部分的主动权而咨询师就是为既定的问题提供答案( )a专家b风险承担者c合作者d帮手1.19 2.0 以下哪个行业是中国管理咨询业典型的“核心客户”( )a机械仪表设备行业b房地产c批发零售d电子制造1.20 2.0 ( )是企业管理咨询有效展开的前提。a时间b问题的界定c调研d分析问题1.21 2.0 禁止对已有的设想提出肯定意见，而鼓励提出批评和新的可行设想的是( )a德尔菲法b头脑风暴法c问卷调查法d质疑头脑风暴法1.22 2.0 以下不属于大规模介入技术例子的是( )。a开放空间技术工具b未来调查c大型研讨会d圆桌技术1.23 2.0 以下属于企业稳定期管理重点的是( )a要强化行动力，尤其要重视领导者以身示范的作用b重树创业精神，订立创新指标，加强开发新事业c要不断地强化危机意识，提醒目前存在的忧患d激发危机意识，以防老化1.24 2.0 一般来说，企业的弹性会随着时间的流逝越来越( )a大b小c没变化d不好说1.25 2.0 以下对咨询文字报告描述不当的是( )a尽可能避免使用过分多的行业术语来表达b可以考虑牺牲报告的深度来换取长度的缩减c考虑以投影为主d尽可能地多使用图表1.26 2.0 据统计，世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的( )。a10% b1% c 5% d1‰1.27 2.0 一般一个咨询项目合适的周期为( )a1个月b3~6个月c1年d2年1.28 2.0 在企业的上层结构中，充当执行者角色的是( )a企业愿景与文化b管理平台c企业战略与组织d个人效能1.29 2.0 以下对德国咨询业描述不当的是( )a德国咨询业始于20世纪50年代b德国咨询机构发展迅速，并呈现出两极分化的趋势c德国咨询业的客户来源主要是大中型企业d德国对咨询业的管理主要是采用封闭式的管理方式1.30 2.0 在咨询师扮演( )角色的情形下，客户实际上已经为诊断分析完成了大量的工作，而且也已经有了一些解决方案方面的意向。a合作者b帮手c风险承担者d专家2.多选题 2.1 4.0 企业老化时期包括哪几个阶段( )a青春期b壮年期c稳定期d贵族期e官僚期2.2 4.0 中国咨询行业现状表现在以下哪些方面( )a产业低端b人员素质c数据有限d行业规范e市场潜力2.3 4.0 深入调查一般包括哪些方面的工作( )a拟定方案，选择可行办法b综合调查，弄清问题的细节及原因c专题调查，探讨解决问题的可能性d分析问题，探究问题的结果e向企