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举止是映照每个人自身形象的镜子 ———歌德 一个人的行为举止、风度仪表是展现一个人外在魅力的主要方式之一,优雅的行为举止使人风度翩翩。 ——塞缪尔.斯迈尔斯 在美方面,相貌的美高于色泽的美,而优雅得体的动作的美又高于相貌的美。这是美的精华,是绘画所表现不出来的。 ——培根 第三章 第一节 基本行为礼仪 基本行为礼仪 站姿要领 挺 直 高 稳 站姿效果 正面:头正、肩平、身直的效果 侧面:含颔、挺胸、收腹、直腿 正确的站立姿势挺直舒展,站得 直,立得正,棱角分明,线条优 美,表情明朗,精神焕发 身体与地面垂直,身直,头正颈直双目平视,颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂,两腿相靠站直两脚尖张开约一拳距离,面带微笑 女士(三位)站姿 女士(四位)站姿 双脚呈小“丁”字型, 双臂略弯曲,双手相 握置于脐部 女士(五位)站姿 双脚呈小“丁”字型,双 手自然并拢,双手相握, 双手拇指自然弯曲向内, 交叉相握于小腹前 按照站姿的要求,两人一组,每种 站姿练习一次,体会一下各种站姿 的感觉。 不同场合的站姿 庄严、隆重的仪式场合,应采取基本站姿,一丝不苟,神情严肃。 迎接或侍应会议中,站立时间较长,可双腿平分站立,双腿分开不宜超过肩宽。双手可交叉或前握放在腹前,也可交叉于背后。 主持文艺活动、联欢会时,女士应站成“丁”字步。 站姿的训练要领 站姿的练习方法(一) 靠墙训练:枕部、肩胛骨、臀部、小腿、 足跟紧贴墙面,全身肌肉绷紧 站姿的练习方法(二) 背靠背训练:双方的枕部、肩胛骨、臀 部、小腿、足跟相贴,可在 两人肩部、小腿等相靠处各 放一张卡片,不能让卡片掉 下来 站姿的练习方法(三) 站姿的练习方法(三) 提踵训练:找高低相差10cm左右的台阶, 脚掌站在高处,脚跟悬空,全 身肌肉绷紧,保持站立姿势 基本坐姿 坐姿包含两部分内容,即就座和坐定后的 姿势,是一种静态的姿势。 就座即从走向座位直到坐下的过程,坐定 后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿 势。 就座:一般坐椅面的1/2~2/3。 坐定:双脚并齐或一拳距离,坐稳后上体 自然挺直,头正,两肩平正放松,两臂自 然弯曲放在膝上,上体与大腿、大腿与小 腿呈两个自然的 90°,掌心向下。 坐姿要领 轻:就座动作要轻,避免发出响声,或碰 掉其他物品 稳:调整姿势,动作幅度不宜过大 定:应保持坐姿,不应频繁变动,尤其是 双腿和双脚 缓:离座时要先有示意,缓慢起身 正襟危坐式(基本坐姿) 坐姿 (一):双腿叠放式 适合穿短裙的女性采用 双腿交叠在一起,双腿 斜放于一侧,与地面呈 45°,叠放在上的脚尖 垂向地面 坐姿 (二):双腿斜放式 坐姿 (三):前伸后屈式 大腿并紧,向 前伸出一腿, 另一腿屈后, 两脚脚掌着 地,双脚前后 保持在一条直 线上。 坐姿 (四): 双腿交叉式 坐姿训练要领 训练身体重心的变换 训练腿脚位置的摆放 训练上部身体的直立 训练两手位置的摆放 训练耐久性 行姿 基本行姿 常见的几种行姿 训练方法 挺胸收腹,腰背正直。 两臂前后自然摆动,前摆约35°,后摆 约15°,手掌朝向体内。 膝盖伸直,脚重心落前脚掌,脚尖向正 前方伸出,行走时双脚在一条线上。 行姿的要领 轻:抬脚、落脚要轻,高度适宜 直:两脚交替踩在直线上 匀:步幅适中,前后脚之间距离约一 脚长 稳:行走过程中躯体与双下肢的姿势 保持协调 行姿训练要领 训练摆臂 训练步位步幅 训练稳定性 训练协调性 蹲姿 基本蹲姿 训练方法 蹲姿(一):高低式 蹲姿(二):交叉式 蹲姿(三):重叠式 适用于女性,尤其是着短裙者,右脚 在前,左脚在后,小腿垂直于地面, 全脚着地,右腿在上,左腿在下,左 膝由后下方伸向右侧,脚跟抬起,脚 掌着地,上身略前倾 第二节 护理工作中的行为礼仪 工作基本站姿(一) 工作基本站姿(二) 工作基本站姿(四) 工作基本坐姿 (一) 工作坐姿要领 坐下时将右脚后移半步,双手放于身后顺势从腰间向下理顺工作衣轻坐于椅子上,臀部占椅面的1/2~2/3左右。上身自然挺直,双手相握,双手拇指自然弯曲向内,交叉相握于腹前双膝轻靠,两脚并拢 工作基本坐姿(二):双腿斜放式 工作基本坐姿(三):前伸后屈式 工作基本行姿 工作基本蹲姿 蹲姿要领 一脚后退半步,理顺身后工作衣 头
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