电子商务市调查实习大纲new.doc

管理学院电子商务专业市场调查实习大纲 第一部分 实习安排 一、实习日程安排（1周） ? 实习内容 星期3 上午 实习动员大会 市场调查理论介绍、分组 下午 选题 问卷设计 星期4 上午 问卷设计 下午 问卷提交 星期5 上午 调查 下午 星期1 上午 实习报告 下午 星期2 上午 参观 完成实习报告 下午 第二部分 实习指导 一、实习目的 1．市场调查实习的目的在于：初步学会运用管理学理论对市场进行调查、策划和正确的进行市场营销策划。 2．要求如下： 1）掌握某行业市场调查的内容、方式和方法； 2）掌握企业市场营销策划的方法； 3）了解企业在市场运作中的经营管理系统。 二、实习内容 1．由实习指导教师介绍企业市场营销系统的基本理论。 2．通过相关资料的查阅，学生分组进行不同行业的企业市场策划，主要包括：市场调查与预测、市场细分、选择目标市场、产品组合、销售渠道、促销方式等，并撰写实习报告（企业营销策划书）。 3．参观企业，并邀请企业领导做报告。 三、实习考核内容 1．实习日记，内容包括： 　　（1）学习阅读实习指导书和本次实习有关的文献资料的摘录、心得等。 　　（2）调查了解的第一手资料及其整理稿。 （3）实习中的体会问题或小论述等。 2．实习报告 　　实习报告在实习日记基础上完成，运用基础理论知识结合收集到的实习资料，进行比较深入的系统分析设计。实习报告由实习指导老师评阅，其成绩是实习成绩的主要组成部分之一。 （具体内容见附录一） 实习报告撰写内容要求及格式参考如下： 市场调研及企划书格式 封面 企划书项目名称；（黑体，1号字） 调研及企划者姓名（报告撰写者名字在前）； 所属单位； 调研开始及截止时间； 调研地点； 呈报对象； 呈报日期； 编号。 （附：2-8均为小2号字，黑体） 目录 前言 市场概况 人为、地理环境分析； 市场容量； 价格、渠道、产品、促销的行业分析。 竞争对手分析 市场占有率； 主要竞争对手4P分析。 消费者分析 机会点与问题点分析 整合营销企划案 市场目标 执行的前提条件 产品、价格、渠道、促销策略； 广告策略； 其他策略。 文字要求： 大标题用二号黑体字； 小标题用四号黑体字； 正文用小四号宋体字。 ４．其他要求如下： 　　（1）实习报告要求实事求是：简明扼要，能反映出本次实习单位的情况及本人分析设计特色，所有资料真实可靠。 　　（2）有自己的见解，独立完成。 　　（3）重点突出、条理清楚、书写工整、不少于4000字。 　　（4）按时完成，实习完成当日应全部交实习指导老师。 　　（5）各实习小组推荐1--2名同学进行交流。 四、实习注意事项 1．实习期间严格遵守纪律，认真完成实习任务。 2．外出实习时刻注意安全，不得单独行动。 3．外出实习要衣着整洁，语言文明，有礼貌。 4．实习期简要勤问、勤记，发挥个人主观能动性，并撰写实习报告。 五、实习成绩的评定 　　1．实习日记占总成绩的20%，劳动考核占总成绩的30%，实习报告占总成绩的50%。 　　2．实习成绩以五级评分制评定总成绩，评定标准具体如下： 优秀：实习中工作努力，能吃苦耐劳，严格遵守实习纪律，认真及时完成各项实习任务，实习报告中系统分析设计清晰、深入，有实际问题的分析，有针对问题的对策。 良好：实习中工作较努力，能遵守各项规章制度，及时完成实习任务，实习报告系统分析设计清晰、深入，有理有据，能做到实际问题的具体分析。 中等：能按计划安排参加实习工作，能遵守实习纪律，按要求完成实习任务，并写出有实际内容的实习报告。 及格：基本按计划参加实习工作，无违纪行为，能基本上完成实习任务，并写出实习报告。 不及格：实习过程中工作随便，有违纪行为，不能按要求完成实习任务，实习报告严重脱离企业实际，工作不符合对学生实习的各项要求，凡有以上一条者，实习成绩为不及格。 附录一： ?宏观市场调查 ? 竞争者调查 　 市场容量与潜力； 行业营销特点； 行业竞争状况； 　 主要竞争者的产品与品牌优劣势； 主要竞争者的营销方式与营销策略；　 主要竞争公司对工厂的管理模式； 主要竞争对手的促销形式和内容，了解成功的经验和失败的教训。 ? ? 产品调查 　 消费心理、消费动机、消费决策及行为特性、消费观念； 消费者的媒介喜好状态；　 消费者的消费心理、消费行为特性、消费观念。 本产品及竞争产品在功能特点上的优劣势；　 竞争产品印象（包括功能、特点、价格、包装等） ? ? 经销商调查 　 本产品及主要竞争者的知名度； 本产品及主要竞争者的美誉度和忠诚度；　 本产品的品牌联想形象； 本产品及主要竞