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第四章 企业战略管理 主要内容 1、基本概念 2、企业战略的分析、制定、实施和控制 第一节 概述 一、企业战略管理 1、含义 企业确定其使命,根据其外部环境和内部条件设定企业的战略目标,并为这个目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实践,以及在实施过程中进行控制的动态管理过程。 2、过程 一个规范、全面的战略管理过程一般包括三个阶段: (1)战略分析阶段 企业使命与目标的确立、企业外部环境分析、企业内部条件分析 (2)战略选择及评价阶段 战略选择:①规定企业经营范围或战略经营领域 ②特定领域内企业竞争优势 评价方法:波士顿矩阵、SWOT矩阵、通用—麦肯锡矩阵等等 (3)战略实施及控制阶段 第二节 企业战略分析 一、企业外部环境分析 1、宏观环境分析(一般环境分析) PEST分析法 政治(Political) 经济(Economic) 社会(Social) 技术(Technological) 2、行业环境分析 (1)行业生命周期分析 幼稚期:市场增长率高、需求增长较快、技术变动大, 开辟新用户、占领市场,企业进入壁垒较低。 成长期:市场增长率很高、需求高速增长、技术趋于稳定, 产品和竞争者数量增多,企业进入壁垒提高。 成熟期:市场增长率不高、需求增长率不高,技术成熟, 买方市场形成,行业盈利能力下降,行业进入壁 垒很高。 衰退期:市场增长率下降、需求减少,产品和竞争者数量 减少。 (2)行业竞争结构分析 “波特五力分析” 波特认为一个行业中存在五种竞争力量:潜在行业进入者、购买者讨价还价能力、供应商讨价还价能力、替代品的竞争以及现有竞争者之间的竞争 二、企业内部条件分析 1、企业资源分析 有形资源、无形资源、人力资源 准确合理分析企业资源是制定战略的基础。 2、企业能力分析 (1)企业资源能力分析 从外部获取以及从内部积蓄资源 (2)生产能力分析 加工工艺流程、生产能力、库存、劳动力、质量 (3)营销能力分析 市场定位能力、营销组合有效性、管理能力 (4)研发能力分析 研发能力分析、研发组合分析、研发成功分析 (5)财务能力分析 财务报表、企业经营管理的相关资料 3、企业核心能力分析 企业核心能力是指决定企业生存发展的最根本因素,是企业保持持久竞争优势的源泉。 关键资源——价值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性 竞争优势——企业各种资源形成一种综合能力 第三节 企业战略制定 制定一个能够带动企业走向胜利的战略是每一个企业的高层管理团队的首要任务。 一、战略制定的程序 1、确定企业使命与战略目标 企业使命(宗旨)是指企业存在的使命和发展目标,确定企业宗旨企业战略管理中最重要也最困难的工作。 战略目标的确定是将战略思想、企业使命和经营活动相结合得到的结果,分为长期目标和短期目标。短期目标必须服从和服务于长期目标。 2、准备战略方案 (1)社会领域 战略符合各利益群体的要求,企业活动是合法的。 (2)经营领域 对产品进行合适的市场定位,选择合适的细分市场。 (3)竞争领域 选择适当的竞争领域,设计出防御战略、保护战略和攻击 战略,让企业面对竞争能够快速做出反应。 3、评价和比较战略方案 准则 :适宜性、可能性、可接受性 4、确定战略方案 二、战略制定方法 根据不同层次管理人员介入战略分析、制定工作的程度,可将战略制定方法分为四种: 1、自上而下的方法 先由企业最高层制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身实际情况将总体战略具体化,形成系统的战略方案。 优点:领导层高度重视战略,能把握住整个企业经营方 向,便于集中领导。 缺点:高层不经过深思熟虑或不了解下层情况就不能给出 详尽指导;难以充分发挥中下层管理人员的积极 性和创造性。 2、自下而上的方法 这是一种先民主后集中的方法,在制定战略时,上级对各下属部门不做硬性规定,只要求积极提
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