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职业生涯设计与自我管理 个人、团队、企业的“均衡” ——企业管理的灵魂！ 导 言 人类，已经进入新的IT时代，IT业的飞速发展令人兴奋和激动！ 我们，站在IT业的门口，将怎样去面对人生？怎样去设计我们的职业生涯？ 概要 ——从“模糊人” 变为“清醒人” ——从“被动人” 变为“主动人” ——从“消极人” 变为“积极人” ——从“封闭人” 变为“开放人” ——从“社会人” 变为“企业人” 一、职业生涯与目标 人生的目标 人人都有自己的人生目标， 但各自的目标并不相同； 每个人选择的“事件”，决定了生活的质量。 拿破仑： “不想成为将军的士兵，不是好士兵”！ 目标与空想 别墅，跑车，游艇，金钱如山； “三十亩地一头牛，老婆孩子热坑头”。 您 的 目 标 ？ 3%的人会认真地制定并写下自己的目标； 10%的人会认真思考自己的目标； 60%的人曾经思考过； 27%的人完全没有目标。  ——从“模糊人” 变为“清醒人” 你少年时的目标？ 你青年时的目标？ 你未来的目标？ 关键词： 学会走向社会！ 二、职业生涯与条件 水沸腾的条件 大部分条件你已具备，但你从未留意。 ９９度加１度。１度是什么？ 一双旧的鞋子 每个人都有自己的“舒适区”； 这里舒服，我不离开！ 舒适区域是由习惯构成的。 不舒适的 舒适的 不舒适的 旧鞋的启示 舒适区 不舒适区 目标 更 大 的 舒 适 区 关键词： “不舒适”是迈向成功的必由之路！ 成功的决定因素 态度！ 而不是客观条件。 关键词： 机会只会留给“做好准备的人”！ ——从“被动人” 变为“主动人” 从改变思维开始； 摆脱习惯的牵引； 积极、主动、进取。 关键词： 学会做好准备！ 三、职业生涯与心态 观点与角度：(1) 两人到非洲卖鞋的故事: 没人穿鞋 甲:太坏…… 乙:太好…… 你:?????? 观点与角度：（2） 把握人生的机会 我们为什么喜欢算命？ 人生共三天：昨天、今天、明天。 人的悲观倾向线性 自然的规律是向前容易，后退难；向上容易，向下难。 人们以为向前难，实际上越向前，越向上，人生的道路越宽广。 螺旋上升理论 学习的三个境界: 寂寞独上高楼…… 衣带渐宽…… 蓦然回首…… 找到自己的位置； 我还在原地吗？ 开发你的潜能； 成功之道（ＫＡＳＨ） Ｋ＝ＫＮＯＷＬＥＤＧＥ 知识 Ａ＝ＡＴＴＩＴＵＤＥ 心态 Ｓ＝ＳＫＩＬＬ 技巧 Ｈ＝ＨＡＢＩＴ 习惯 ——从“消极人” 变为“积极人” 调整观点与角度； 克服悲观把握机会。 关键词： 学会调整心态！ 四、职业生涯与沟通 什么是沟通 沟通就是信息的传递。 成功的沟通： 传递+了解。 人类的“先天不足” 身上无毛；（对应北极熊） 前肢瘦弱；（对应土拨鼠） 双腿蹒跚；（对应袋鼠） 消化不良；（对应老鹰） 四肢无力；（对应大象） 牙齿软弱；（对应鳄鱼） 不能飞、跑不快、游不远。 人类的“后天优势” 身上无毛——穿着服装； 前肢瘦弱——盖建大楼； 双腿蹒跚——车辆代步； 消化不良——烹调美食； 四肢无力——机械设备； 牙齿软弱——刀、枪、原子弹； 飞机、汽车、轮船。 人类沟通的障碍 狡猾、自私； 分裂、敌对； 保守、自闭。 沟通的基本流程 沟通的风险 小王病了—小王病重—小王病危 —小王死了！ 有效沟通的双向性、互动性。 如何使别人接受你 已所不欲，勿施于人； “重视”和“在乎”别人； 认真倾听、真诚赞美； 注重礼貌和仪表。 如何使别人认同你 易地而处； 引导对方说：“是”； 化己之见，变他之欲； 如何使别人信任你 诚、真、信； 言必信、行必果、不轻诺； 过而改之，善莫大焉； 坦荡、健全的人格。 冲突管理 80%的冲突源于误会； 故事禅：（寒山问拾得） 寒山问： 人家谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、恶我、骂我、骗我时如何处治乎？ 拾得云： 只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。 冲突的来源 工作内容的分歧； 资源分配的不均； 进度计划的不同； 成本控制的预算； 先后次序的排序； 组织结构的合理； 个人习惯的差异。 冲突的解决 回避或撤退法； 竞争或逼迫法； 调停或消除