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职业经理人技能培训 2002年4月30日 目 录 职业素质 职业经理人的个人魅力 一、风流人物的影响力 1、职业经理影响力的社会心理依据 2、职业经理的权力性影响力 3、职业经理的非权力性影响力 4、人格性影响力 5、榜样行为影响力 6、权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系 二、职业经理形象设计 1、叶卡特琳娜和罗斯福的法宝：树立民众需要的形象 2、尼赫鲁品质优良，魅力四射 3、肯尼迪巧造政治舆论，大搞形象表演 4、福特自嘲，保护形象 三、职业经理魅力法则 1、品格魅力法则 2、知识素养法则 3、雄辩致胜法则 职业经理人的心理分析 一、沟通心理分析 1、管理二元论分析 2、TA交流分析 3、沟通动机分析 4、共鸣理解分析 5、认知协调分析 6、人际错觉分析 7、交流距离分析 8、无声语言分析 二、集团心理分析 1、内部规范分析 2、集团凝聚分析 3、集团成熟分析 4、集团合作分析 三、个性心理分析 1、气质特征具体分析 2、性格类型自我分析 3、*职业头脑体操·自我诊断 4、弗洛伊德精神分析 5、自我表现性格分析 6、欲望阶段心理分析 7、爱憎扩散效果分析 8、X、Y理论分析 9、诱导理论的分析 10、亚宾豪记忆分析 11、首尾效果的分析 12、乔哈利智能分析 职业经理的心理完善 一、强化交流心理 1、语言交流三要素 2、我信息的沟通 3、*职业头脑体操·强化交流训练 二、规划目标心理 1、规划与目标 2、规划的重要性与急迫性 3、帕累托原理 4、一般查核表 5、特定查核表 6、挂图或日志 7、脑力激活与角色扮演情景模拟 8、*职业头脑体操·规划目标：造新桥 三、去除防卫心理 1、防卫心理的产生 2、防卫机构的功用 3、自我防御的缺陷 4、如何减低防御 5、*职业头脑体操·消除防卫：跟潜意识密谈 四、把握情绪心理 1、理念与情绪 2、常见的非理性想法 3、理性思考的内涵 4、*职业头脑体操·把握情绪训练：打击魔鬼 五、训练自信心理 1、自我肯定的含义 2、我肯定的表达方法 3、我肯定的使用时机 4、坚定者的特质 5、软弱者的特质 6、*职业头脑体操·自我训练 六、有限沟通的心理 1、沟通和有效的沟通 2、沟通在技巧上的分类 3、沟通技巧模式 4、*职业头脑体操·有限沟通训练：心事谁人知 职业经理人的角色转换 一、职业管理者人生功课用表 　　 1、生命的蓝图 2、时间计划 3、一日之计 二、职业经理人生自我建筑 1、自我教导 2、体力·智力·精力 3、将体能转化为智能 4、支配潜意识 5、自我训练 6、我做得到 三、职业经理人生第一角色--探险家 1、培养探究的心 2、目的是什么 3、到别的领域看一看 4、找更多的资料 5、有时可能会找到与目的物截然不同的资料 6、不要忽视理所当然的事物 7、打倒龙吧 8、遭遇障碍正是跳脱樊笼 9、注意随身携带的资料 10、写下来 11、探险家的责任 四、职业经理人生第二角色--艺术家 1、适当地加工 2、身旁的艺术家 3、想象--假如这么做，结果将会如何