金融联培训心简介.doc

金融联培训中心简介 深圳金融联培训中心成立于2002年10月，隶属于“金融联集团”。以突出金融行业培训特色、突出社会市场需求、突出实际应用为原则，提供银行业培训体系建立、内部讲师培养、培训项目开发及培训实施等专业培训顾问咨询服务。 自成立以来，培训中心在全国范围内承办了人民银行中国现代化支付系统商业银行大额支付系统业务操作＆技术培训、中国现代化支付系统城市处理中心业务培训、人民银行会计核算系统培训、小额批量支付系统培训等，为推进中国银行业跨行支付结算事业做出了重要的贡献。 同时，我们面向全国推出了商业银行中高层管理人员、客户经理、个人理财经理、营业厅优质客户服务、银行电话服务中心等系列培训项目。 讲师资源与专家团队 优秀的讲师资源和业内顾问团队是金融联培训中心的核心竞争力。培训中心导师均具有国内外一流大学硕士以上学历，并在金融学、心理学、管理学和培训等领域具有很高造诣。同时还具备多年的金融工作经验，分别从事于商业银行运营管理、信贷分析与风险控制、市场营销与业务推广、贸易融资与资金管理等项工作。 服务的机构 中国工商银行、兴业银行、招商银行、中国建设银行、光大银行、华夏银行、浦发银行、花旗上海分行、中信银行、东亚银行、平安银行、深圳发展银行、中国银行、民生银行、农业银行、邮政储蓄银行各地商业银行及农村信用社等全国800多家商业及政策性银行。还包括：深圳证券交易所、招商证券、联合证券、香港银行学会、中银集团、平安集团等金融机构。 金融联培训中心组织结构 附件：2008年金融联培训中心部分授课记录 公司名称 培训课程 授课时间 客户满意度 深圳市发展银行总行 《高层管理培训》4期 1/11 客户问卷 深圳市发展银行总行 《中层管理培训》5期 1/11 客户问卷 兴业银行总行培训 《高层管理培训》1期 9/23 96.55% 兴业银行总行培训 《中层管理培训》5期 99.92% 兴业银行总行培训 《人力资源经理培训》1期 10 97.69% 兴业银行总行培训 《培训管理者培训》1期 5/16 99.51% 兴业银行总行公司部培训 《明星客户经理境外培训》3期 12/10 99.53% 兴业银行总行零售业务部培训 《柜面优质服务》及《大堂经理培训》15期 99.53% 招商银行 《内部讲师培训》三期 3/7-3/16 100% 中国银联 《内部讲师培训》第一期 3/15-3/16 100% 建设银行云南省分行 《内部讲师培训》二期 3/30-4/4 100% 招商银行 《大堂经理-综合解决方案》第一期 3/31-4/1 96.55% 招商银行 《大堂经理-综合解决方案》 4/1-4/2 99.92% 招商银行 《客户经理顾问式销售》 4/6 97.69% 招商银行 《客户经理顾问式销售》 4/9-4/10 99.51% 招商银行 《客户心理及行为分析》 4/11 99.53% 招商银行 《领导力》 4/12 客户问卷 招商银行 《客户经理-关键时刻》 4/12-4/13 100% 建设银行深圳市分行 《对公客户经理能力提升》 4/13下午 90.66% 招商银行 《支行行长的理财》 4/16 客户问卷 招商银行 《支行行长综合技能提升》 4/17-4/18 98.96% 招商银行 《网点主任-职业经理人素养》 4/19-4/20 99.21% 中国银行张家口分行 《管理人员综合管理技能提升》 4/19-4/20 100% 招商银行总行 《非人力资源的人力资源管理》 4/20-4/21 97.22% 建设银行深圳市市分行 《对公客户经理能力提升》 4/20下午 97.17% 民生银行武汉市分行 《执行力提升》 4/26 99.44% 建设银行湖北省分行 《内部讲师培训》二期 5/9-5/15 100% 建设银行福建省分行 《大堂经理解决方案》 5.11-5/12 客户问卷 建设银行山东省分行 《顾问式销售技巧》 5/15 客户问卷 建设银行福建省分行 《内部讲师培训》 5/15-5/16 98.83% 建设银行总行 《客户心理及行为分析》 5/18 100% 交通银行珠海分行 《客户关系管理》 5/18-5/19 96.89% 中国银行天津分行 《对公客户经理销售技能提升》 5/17、5/22 94.13% 建设银行新疆区分行 《大堂经理综合技能提升》第二期 5/24 -5/25 100% 建设银行珠海市分行 《内部讲师培训》 5