网络运营中心运营实手册.docxVIP

目 录第一章 部门职责31.1 网站建设31.2 网站社区运营及推广31.3网站社区运营推广41.4 品质运营41.5 商品自采41.6 广告物料的支持41.7 运营结果4第二章 岗位职责42.1 部门经理42.2 项目运营主管（网站策划）42.3 电子商务师42.4 网站编辑42.5 平面设计4第三章 网站建设43.1 打响网站品牌43.2 成就知名网站4第四章 在线推广维护流程44.1 人员职责44.2 人员具体分工及栏目划分44.3 更新维护周期44.4 内容更新原则44.5 工作流程4第五章 商品上传要求及规范45.1 时间要求45.2 商品照片要求45.3 商品参数属性要求45.4 商品介绍要求45.5 其它4第六章 后台管理46.1 运营部46.2 供应商46.3 消费者4第七章 奖励与处罚47.1 奖励47.2 处罚4第一章 部门职责1.1 网站建设1、网页建设主页、交易所页、各交易角色页面：模式特色鲜明、主题突出、流程清晰简洁、美观大方、商业气息浓……,不断完善。2、网购工具支付工具、交易流程、在线通信、视频工具、短信群发、网上社区等工具的不断完善。1.2 网站社区运营及推广1、网站交易信息维护各类交易所信息、会员信息、交易数据等信息的日日更新。（1）网上订单流程高效、通畅、快捷，交易信息数据等更新维护。（2）线上交易工具（支付工具、在线通信、视频工具、短信群发等）