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网络环境舆情应对的四大要点 舆情监测 　　互联网技术近年来迅猛发展，促使信息发布与传播出现新的变化，网络舆情不断发生。网络舆情具有空前的时效性、高度交互性、海量存储性，已经成为社会舆论重要的风向标和放大器。当前，环保部门应深刻认识网络环境舆情的复杂性和多样性，全面把握网民参与和表达的规律性特征，有效应对网络环境舆情。 　　网络环境舆情是一把双刃剑，其在发挥积极作用的同时，也可能带来一些负面影响。尤其是对于一些危机舆情，如果处理不好，可能会对政府形象带来严重的负面效应。为此，必须在充分把握网络舆情发展规律和趋势的基础上，积极加以引导和管理。 　　一要设立预警器，完善环境网络舆情预警机制。网络舆情有其自身发展规律，要加强防范和预警，把握应对的最佳时机。首先，前置舆情预防关口，形成应对预案。突发事件应急管理成效对舆论的形成与发酵能够产生重要影响，高效的应急管理体现着政府的人本和责任意识，迟钝的危机应急则容易引发各界的质疑和批评。落实好突发事件应急管理机制，不仅要建立健全事件发生前的预警、研判机制，事件发生时的评估、联动、救援和处置机制，还需要建立事件发生后的重建、补偿、调查、追究机制以及信息流通方面的报告、指挥、发布、沟通机制。要完善网络舆情的预测和应对，设立相应的舆情管理部门和网络舆论相关工作岗位。其次，加强网络舆情研判和预警。在舆情收集基础上，对舆情来源、真伪和走势进行分析，