美丽小铺加小盟店店员综合培训.docVIP

店 员 培 训 手 册 目录 一、开篇语 二、走近美丽小铺 （一）品牌简介 （二）发展历程 （三）企业文化 （四）创始人简介 （五）主要产品 三、实用技巧篇 （一）美丽小铺店员不可欠缺的七项意识 （二）店员待客细节 （三）没有顾客、闲暇时的应有状态 （四）自我发展应有的范围 一、开篇语 欢迎大家加入美丽小铺，在这里开始人生崭新的一页，用自己的辛勤努力续写人生辉煌动人的新篇章。 我相信，随着大家了解的深入，你会明白，我们经营的不仅仅是美丽小铺，而是我们崭新的事业！！！！ 二、走近美丽小铺 （一）品牌简介 广州美丽小铺美容品连锁有限公司隶属于实力雄厚,营运稳健,蜚声海内外近二十年的知名跨国美容集团——慧妮国际美容机构。从1989年至今,慧妮已从一家美容中心发展成为当今集美容美发产品的研究开发、生产制造、品牌营销、美容店连锁、教育培训、OEM/ODM品牌加工生产的大型美容产业集团。 （二）美丽小铺发展历程　　●1979年8月,澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司在澳大利亚成立；　　●1999年3月，澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司董事会在香港召开远东市场战略推进会议，会议确定中国大陆为远东市场战略的核心；　　●2000年7月，澳大利亚美丽小铺化妆品集团有限公司的董事长率领董事会来华考察，对中国大陆的三大城市北