职责管理的方7法 课后测试.docxVIP

单选题1. 下列不属于职责确认和界定环节的是： √A标准性界定 B关联性界定 C逐项确认、澄清 D约定性界定 正确答案： D2. 对《职务说明书》的表述，错误的是： √A只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述 B对职责的排序先重后轻 C应避免内容出现空缺 D对员工工作有指导作用 正确答案： A3. 管理者确认员工在匹配职责与能力时，存在问题的方式不包括： √A考察工作过程 B确认职责的暂代 C考察完成的实际成果 D将员工岗位职责纳入工作计划 正确答案： B4. 下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括： √A明确职责范围 B施加压力，督促尽快提高 C为替代别人履行职责做铺垫 D意识自身能力缺陷 正确答案： C5. 进行职责对话的重要目的在于： √A避免“职责孤岛”现象 B洞察其它部门的机密 C确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程 D了解对方部门的时间安排 正确答案： C6. 下列不属于职责对话要点的是： √A预测相互之间的影响 B明确各自的能力 C明确职责权限 D确定关联责任人 正确答案： B7. 进行期望表达的关键性环节是： √A期望了解 B期望转达 C期望确认 D期望沟通 正确答案： D8. 下列不属于建立职责约定的思考层面的是： √A任务约定 B时间约定 C权限约定 D程序约定 正确答案： A9. 关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是： √A确定