第二节秘书职业道德1.docVIP

课 次 课 时 2 执 行 日 期 班 级 文秘1 文秘2 商外 周 次 4 课 型 新授 日 期 9．20 9．25 9.21 课 题 第一章职业道德 第二节秘书职业道德 教 学 目 的 通过教学使学生了解什么是职业道德，并通过大量案例分析理解秘书人员应具备的职业道德和职业素养 教 学 要 求 知 识 点 重 点 难 点 教 学 目 标 识记 理解 应用 分析 综合 职业道德概念 √ 秘书的职业守则 √ √ √ 教 学 方 法 设 计 案例分析法 实验 器材 使用 说明 作业内容 课堂案例分析 教 案 第二节 秘书职业道德 职业道德的含义 道德——人们在社会活动中应该遵循的行为规范的总和。 道 是一种上层建筑和社会意识形态，并由社会经济基础决定。 德 靠社会舆论和个人内心信念等力量来发挥和维持其社会作用。 的 渗透于各种社会关系中 特 随着社会的发展而发展 点 具有鲜明的阶级性 2、职业道德——人们在一定的职业活动范围内所应遵循的行为规范的总和。 特点 同人们的职业活动紧密相连 具有连续性 3、社会主义职业道德的核心——全心全意为人民服务。 4、社会主义职业道德的基本原则——以国家利益、集体利益、个人利益相结合的集体主义为原则 5、秘书职业道德——秘书人员在其职业活动中所应遵循的行为规范的总和。 秘书的职业道德守则 爱岗敬业、忠于职守 爱岗敬业要求人们热爱自己的岗位，对事业专心致志 案例：想一步登天的研究生 一位国际金融系毕业的研究生，到银行任职，人事部门安排他到营业网点当柜员，做储蓄工作。一个月后，他找行长说，他到银行来不是干这种事的，他应该负责更为重要的工作。 后来行长果然把他安排到国际信贷部，但信贷部的负责人和同事对他的工作能力都非常不满，但研究生却自认为很能干，总是抱怨单位不好，上司不给他机会，同事妒忌他，可是，在上司和同事眼里，他是个大事干不了小事不愿干的问题人物。 案例：后悔的小文 小文的第一份工作是在一家日本公司当总经理秘书。上班的第一天，并没到总经理身边做秘书，而是一位看起来木木的日本老头给她交代工作，让她把收到的一大叠报纸按各科室订阅的份数发下去。 小文很快就把报纸分发完。对剩下的报纸，小文不假思索地往阅览室一堆，就算完事了。 再下来的任务就是为来访的客人斟茶递水，小文应付式地干着，等了十几天，仍没见有调职的动静，有点急了，她跑去问那位木木的日本老头。老头显得有些无奈，他说招你来是打算做总经理秘书的，刚巧负责分发报纸和搞接待的文员病了，总经理说让新来的员工顶几天。总经理每天有去阅览室的习惯，发现每天的报纸都堆在一边，没人把它夹好上架，总经理就问这是谁负责的工作，当得知是小文时，当下就发话了：如果连这么简单的工作都做不好，怎么可能干好其他事呢？她哪天干好了，哪天再说。 忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，具有强烈的事业心和责任感 在实际工作中，忠于职守集中体现在从事文秘工作要准确、及时、周到、保密，否则往往会误了大事。 案例：解放战争时期我军发起攻打上海战役后，一天，毛主席向机要室打去电话询问战况，并再三交待机要室上海前线电报一到，即把电报送给他，以便他根据上海前线打来的电报为具体情况复电。很快，当毛主席得知电报局已到，但被“机要秘书们互相传看得找不到了”时，顿时火冒三丈。他在电话里向机要室主任厉声说到：“这样重要的文件，你们竟互相传阅得找不到，不知传到哪个人手里，你们犯了严重的错误”。由此可见，秘书工作无小事！ 辅助领导，当好参谋 秘书辅助领导，就必须严格按照领导的批示和意图办事，这是由秘书的辅助性特点所决定的，但当领导有违法乱纪行为时不能盲从。——服从不等盲从。 案例：原北京市副市长王宝森，身居高位，却不思为人民群众谋福利，而只打个人小算盘，为自己和家人谋求私利。作为王宝森的秘书，本应在这个时候提醒领导，采取适当方法劝告领导悬崖勒马，或及时向上级反映情况，为国家和人民减少损失。但这位秘书却只顾拍领导马屁，领导不便出面的事由秘书出面，与王宝森同流合污，成为一丘之貉。最终，王宝森案发，其秘书也落得自杀的结局，遭到人民的唾弃。 前上海市委书记陈良宇，挪用13亿社会保险基金，事发。后查知其秘书秦瑜亦在其中起到重要作用。而且在工作中谋求私利，事发后，据检察机关查知，其房产即达38处。 同时，也不能根据领导的喜好来决定如何对领导汇报情况，决不能因为领导爱听好话，就报喜不报忧，隐瞒事实。 案例：田家英同志——忠诚可靠 田家英从194