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双水岸入伙工作总结报告 编制:客户服务中心双水岸项目 日期:二○○七年九月十日 目录 一、双水岸整体情况简介 二、客户反馈问题统计分析 三、外围护部品 四、厨卫部品(件)体系 五、小区配套部品(件) 六、其它 七、合同附图差异 第一部分 双水岸整体情况简介 1、双水岸一、二、三期总户数638户,全清水房交房标准,产品形态为多层和洋房。截至目前为止交付527户,剩余111户未交。报修总量为299户,报修率为56.73%。完成294户,完成率为98.3%。 2、截止目前为止入伙527户住宅中,有228户无任何工程报修问题,占总入伙户数比例为43.3%。 3、双水岸项目发现42户存在合同附图与实际不符,其中有4户业主提出。 第二部分 客户反馈问题的统计分析 第三部分 外围护部品 空调机位 垃圾房贮置 END * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一期1标段、三期 一期2标段 二期 总户数 175 248 216 入伙数 143 194 186 入伙率 81.7% 78.2% 86.1% 报修 85 103 111 报修率 59.4% 53.1% 59.6% 双水岸各标段入伙及报修情况统计 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户反馈的问题分析 1、双水岸集中入伙的527户住宅中,有226户顺利入伙并且暂无任何工程报修问题。 2、其他299户客户验房反馈的有效问题共计403条,细化到实际涉及部位共计9个问题点,户均问题约0.76条。 3、客户反馈的有效问题主要分布在以下几个方面: 塑钢门窗 205 单,约占问题总数的50.87% 涂料 16 单, 约占问题总数的 3.97% 开裂 68 单,约占问题总数的16.88% 空鼓 57 单,约占问题总数的14.14% 下沉 9 单,约占问题总数的 2.23% 渗漏 6 单,约占问题总数的 1.49% 车位 4 单,约占问题总数的 1% 设计问题 17 单,约占问题总数的 4.22% 入户门 21 单,约占问题总数的 5.21% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑钢门窗问题主要体现在:塑钢门窗碰伤;推拉门碰损、变形;五金配件缺损;玻璃胶打胶不平顺;推拉门锁坏等问题; 涂料问题主要体现在:露台墙面返水位置起泡及脱落;墙面涂料污染
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