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团队工作于学生社团中的应用 姓名：黄俊宇 班别：09物流 学号：09103012056 团队是一个新兴的工作群体概念，是指因组织的某项关联工作而使各成员联合起来形成的、在行为上能产生交互作用、在心理上能意识到其他成员的存在并有归属感和工作的精神集体；是基于现代工作制度与环境特点而诞生的一种工作组织；既是建立在群体分工的一种合作方式，又有别于传统意义上的工作群体，不单是性质上的差异，更是功能上的改变。如何管理与发展好一个团队，关乎整个宏观组织的发展。管理者是团队的指向针，应如何优化团队结构，发挥团队中个人的特点，如何巩固团队，最大化团队的能力更是当中着重需要解决的问题。本文将结合自身在学校部门中组建及管理团队的工作经历，结合《组织行为学》第7章“团队工作”的内容来进一步阐述以上问题。 从大一加入学校广播台外联部开始，在广播台展开了为期两年的工作与学习，期间获益良多。从一个实习生过渡到部门负责人之一，除去与部门有关的部门性工作外，如何管理一个团队更是日常工作中必须面对的一个问题。 一、团队的类型——自我管理型 我们部门的工作主要负责台内的“外引内联”。外引指对外引进商家及社会组织，借助外界力量支持台内活动的举行。内联指对内联合校内兄弟社团，进行经验交流学习与活动合作。部门由11人组成，从团队类型出发，我们属于自我管理型团队，是一个独立自主的团队，既是提出问题的一方，也是解决问题的一方，并且承担自身工作责任。 1、信息的反馈 一支自我管理型的团队具有较高的自主权，但也容易和上级管理形成断层，产生信息不明朗，沟通不及时等难题。为此，我们建立了手机指拇群作为我们的即时通讯平台。只要工作上出现任何的突发情况及简单的讨论，我们都可以通过指拇群进行实时沟通，进行实时的信息反馈。（指拇群：中国移动的其中一种业务，向群号发短信，群内的所有人都能收到，类似群发信息的功能） 2、团队工作结构化 除去外引内联，我们还负责活动的策划，可以说是招商、联谊、策划三个工作版块。招商时多以两至三人为一组外出与企业洽谈，洽谈成功后洽谈的小组会负责后续的跟进工作以及事后的商家反馈。所以在招商模式上，我们的11团队又会分成四至五个小团队，类似于稻盛和夫所倡导的“阿米巴”模式。联谊活动一般选出本次活动的负责人，然后与校内其他社团进行沟通，沟通完成后由负责人分配工作，活动的执行工作与后勤事项则由剩余的团队成员负责。策划活动则动用11人大军，通过头脑风暴法等多种方法构思活动的各个环节，最后由一至两人负责将活动的环节细化，并转换成纸质方案，以策划书的形式呈现出来。可以说，作为一个自我管理型的团队，我们的工作实现了具体化与结构化，有明确的合作与分工，可以独立自主进行日常的工作与管理。 二、建设团队精神 1、团队精神的作用 物质是意识存在的基础，而意识则对物质具有指导作用。优秀的团队精神可以塑造一支强大的团队，可以帮助团队克服困难、凝聚人心。拥有优秀的团队精神还可以提高团队的整体内涵，从而反作用于每个团队成员身上，让每个人都具备卓越的精神根基。 2、精神根基 拥有和谐的气氛和向上的士气是我们日常工作必备的两个精神要素。和谐的气氛能够令团队成员相处融洽，和谐相处能令我们在迸发思想火花碰撞的同时仍然能求同存异；坚持和谐的相处令我们紧急大局观才是我们应有的态度，能够将个人意识和集体价值观很好的统一起来。而每当我们遇上工作的瓶颈时，向上的士气总能鼓励我们越过障碍，激发我们的更大的积极性和创造力，用我们的毅力坚守我们的工作阵地。 3、团队精神的贯穿 除了身体力行之外，我们还会通过教育学习的方式去传承团队文化，让其生生不息，去粗取精，不断优化。在培养下一届团队成员时，我们会在为期三个月的实习期内，邀请往届的师兄师姐，其他社团的优秀骨干以及不同学院的老师对我们的实习生进行精神文化与技能的培训。通过培训课与实操的结合，让团队成员感受到满足感，在短时间内提升实习生的精神觉悟和个人技能。正所谓“取其精华，去其糟粕”，社团之间的交流学习，同时也是一种精神文化交换的渠道。“主动积极，创新当先”也是我们贯穿于日常的精神文化的其中一部分。在每周例会中，我们会设置“抢台”环节，用仅有的十个名额来让一众实习生通过抢先回答的方式来表达自己。通过这一方式来为高中毕业生的羞涩害羞转型，培养其抓紧机遇，主动争取的意识。在活动策划书的撰写环节中，我们特别强调“创新”。因为只有创新才能避免同质化，才能有突破，才能策划到一个吸引同学的活动。在我们的日常团队建设与管理中，我们将我们的精神文化贯穿都每一个环节，务求通过耳濡目染，主动吸收两种方式让我们的团队拥有优秀的精神文化。 4、团队精神的推广 除了以团队精神来增强内部归属感和认可度之外，我们还会通过我们的团队精神建设我们的部门文化。将内涵上升为外部影响力，从而扩大我