北语2013电子商务模拟试卷五..docVIP

北京语言大学网络教育学院 《电子商务》模拟试卷五 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将答案填写在答题卷相应题号处。。 1．（ A ）是指对整个贸易活动实现电子化。 [A] 电子商务 [B] 供应链管理 [C] 因特网 [D] 电子邮件 2．（ B ）的规划应集中在提高销售、降低业务成本、加强同所有目标群体的沟通，这样既能提高销售同时又能降低成本。 [A] 电子商务 [B] 网络营销 [C] 广告 [D] 促销 3．影响电子商务软件选择的因素有多种，其中最重要是（ C ）、预计的访问量和销售量。 [A]商品 [B] 资金 [C] 企业规模 [D] 广告 4．金融工具的共同点就是采用了电子代币的概念，并支持（ D ）。 [A] 现金付账 [B] 赊账 [C] 网上购物 [D] 小额结算 5．（ A ）主要有三种形式：第一种是电视购物，电视购物的优势体现在范围、广度和目标受众；第二种是基于光盘的购物；第三种是基于在线的购物。 [A] 在线零售渠道 [B] 大卖场 [C] 企业营销 [D] 销售 6．网上拍卖站点还可以分成三种主要类型：普通消费品拍卖、（ B ）和企业间的拍卖。 [A] 有效拍卖 [B] 特殊消费品拍卖 [C] 名牌拍卖 [D] 秒杀 7．（ A ）应用的整合经历了四个阶段：支持信息共享、建立统一的业绩衡量和协同计划流程、重新定义责任和义务、重新设计产品和业务流程以简化和方便业务。 [A] 供应链 [B] 信息 [C] 电子商务 [D] 企业营销 8．（ C ）履行比离线订单履行更为困难，因为它对订单履行业务提出了更高的要求：不再是将整车商品从仓库运送到零售网点，而是把单个商品送到每个消费者的家里。 [A] 电子商务 [B] 在线支付 [C] 在线订单 [D] 网络营销 9．直接调查是收集第一手资料，如问卷调查、专家访谈、（ C ） [A] 人口普查 [B] 经济普查 [C] 电话调查 [D] 产品试用 10．（ C ）是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 [A] 广告营销 [B] 促销 [C] 网络营销 [D] 产品试用 二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分) 在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 11.电子商务发展的时期有（ ABCD ）。 [A] EFT时代 [B] 电子报文传送技术 [C] 联机服务 [D] WWW 12.推动电子商务发展的力量包括（ ABC ）等三个因素。 [A] 经济 [B] 顾客交互 [C] 技术驱动的数字化融合 [D] 政治 13.互联网的三个代表性的应用即（ ABC ）。 [A] 电子邮件 [B] Telnet [C] FTP [D] 电子支付 14.WWW技术结构主要包括（ ABC ）。 [A] 浏览器 [B] WWW服务器 [C] 第三方服务 [D] 电子邮件 15.与传统的市场调查手段相比，互联网的优越性有：（ ABCD ）以及价格低廉。 [A] 互动性 [B] 速度快 [C] 实时监督 [D] 可以进行匿名调查 16.外向营销的方法可以有三种（ BCD ）。 [A] 到顾客家推销 [B] 利用电子邮件 [C] 在网络上进行外向营销 [D] 互联网之外的外向营销 17.推动电子结算发展的力量来自三个方面（ ACD ）。 [A] 技术成本的降低 [B] 广告的增加 [C] 经营成本和处理成本的降低 [D] 在线商务的增加 18.按照管理范围不同划分的商业信息主要有以下几类（ ABCD ）。 [A] 业务信息 [B] 员工管理信息 [C] 企业效益信息 [D] 行政办公信息 19.客户关系管理可分为三个阶段：（ ABD ）。 [A] 争取客户 [B] 加强现有客户关系 [C] 吸引客户 [D] 永远留住重要客户 20.内部网有以下优点（ ABCD ）。 [A] 内部网能够实现高效、环保的内部系统 [B] 内部网的