卓越执行力培训知识点..docVIP

卓越执行力培训知识点 讲师：何晓飞 案例分析：小王和小张两人毕业于一所大学，毕业后很凑巧又来到一家企业工作，三年后，小王晋升成部门主管，而小张还在原地踏步…….思考：人与人之间差距究竟在哪里？ 差距1：梦想 差距2：使命 人活着不能离开空气和水，但人活着的全部意义不是为了空气和水 人工作不能离开金钱的回报，但人工作的全部意义不是为了金钱。 差距3：危机 如果嫌入骄傲的情绪当中，企业最好的时候就是最不好的时候。没有危机是最大的危机。 你不可替代，才不会炒掉；你一直不可替代，你才不会被提拔---任志强 差距4：规律 付出必有回报、天道酬勤等的阐述 差距5：心态 ABC情绪理论：影响我们的不是事物本身，而是我们对事物的态度，选择权在于我们 没有糟糕的事情，只有糟糕的焦点 差距6：思维 思维决定行为、行为决定结果、结果决定命运 执行思维＃1：责任思维 责任小测试： 今天下雨忘记带雨伞，你该承担多少责任？ 孩子不到十岁就开始抽烟，你该承担多少责任？ 你的婚姻关系出现了状况，你该承担多少责任？ 你的上级决策出现了失误，你该承担多少责任？ （答案：百分百责任） 承担更多责任，产生更多影响力 一件事能够对他人产生影响，这就是影响力。做更有影响力的事情，产生更大的影响力，这是个人价值增值的方法。 案例分析：小王在绿灯下过斑马线被闯红灯的司机给撞死了，谁来承担责任 第三方的角度分析：司机承担责任（法律角度） 当事人的角度分析：小王承担责任（思维层面） 谁承担最大的后果，谁就承担最大的责任 启示1：永远不要以别人的错来证明自己的对，而要以自己的对来证明自己的对！ 启示2：别人犯错误不是我们犯错误的理由，因为别人不会对你的人生负责！ 未来你取得多大的成就，取决于你与谁同行！ 启示3：惟有改变自己方能改变世界！ 把应该做的事做好方能有机会做自己喜欢做的事，优秀是一种习惯！ 责任管控： 责任错位的三种原因： 原因1：猴子跳跃定律 为什么猴子喜欢跳？回避风险 解决办法：我发现几个下属习惯性地把他们所有的问题都交到我这里，让我做决定。一开始，他们对我很失望，因为我改变了他们的习惯，把他们送出门，但问题仍留在他们肩上，我乐于和他们讨论，提出建议，一起分析问题，但是，我不愿意负责解决他们职责范围内的问题。” 西点军校毕业生、阿尔巴马尔大学校长杰克 锁定责任，责、权、利对等统一。 原因2：一竿子插到底 自上而下，可越级检查不可越级指挥 自下而上，可越级申诉不可越级汇报 原因3：责任稀释定律 领导逻辑：重要的事情大家做，大家做=人人做 员工逻辑：大家做=人人做，人人做=我不做 结论： ＃1 必考个人，慎考部门 ＃2 责任在我，少谈我们 ＃3 责任归位，三者对等 执行思维＃2：结果思维 执行的定义：执行就是将目标转化为结果的行动 现象分析＃1：“没有功劳还有苦劳” 结论：无论你的背景如何，无论你的资历如何，和公司交换的只能是功劳，而非苦劳或疲劳。 现象分析＃2：70颗撞钉的故事 结论：好态度，好动机，未必有好结果；好的态度是作好工作的前提；鼓励好的态度，奖励好的结果。 态度不等于结果 现象分析＃3：俄罗斯人种树的故事 结论：对职责负责，更要对职责背后的结果负责。没有结果意识，职责就是一纸空文。 职责不等于结果 现象分析＃4：买火车票的故事 结论：对过程和程序负责，更应对结果和价值负责。没有结果，再辛苦再努力也是白执行 做了不等于做到位，做了不等于做出结果 引申：下属在执行的过程中遇到问题如何和自己的上司沟通 答案是：多提供选择题，少提供问答题。 李嘉诚说：当你提出一个问题的时候，请你同时提出三个解决方案，然后告诉我哪一个更好。 现象分析＃5：“给多少钱干多少活（错误思想）”、“干多少活拿多少钱（正确思维）” 唐骏：简单+勤奋‘ 八小时内求生存，八小时外求发展 结论：先为公司提供价值，方能获取回报 现象分析＃6：上班八小时就是拿到工资的理由吗？ 结果：上班八小时不是我们拿到工资的理由，上班时间内为公司提供结果创造价值才是我们拿到工资的理由。 结果三要素：有时间、有价值、可考核 衡量结果的四个标准：时间、数量、质量、成本 3月31日前完成招聘计划，招聘到20个合适人选 时间：3月31日 数量：20个 质量：合适的人选 成本：花最少的成本获得更大的回报 如何做结果： 一个重要的观点：对工作正确的进行结果定义是管理者衡量下属执行力的一个重要指标。 传真的结果定义：确认对方及时收到清晰、有效的传真； 培训的结果定义：将培训的收获转化为行动措施，把行动措施转变为公司想要的结果 开会的结果定义：制订解决问题的行动措施，确定一对一责任人，并跟进 招聘的结果定义：在规定的时间内为公司招聘到适合发展所需要的人才 报表的结果定义：提供及时、数据准确的报