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安全经验分享（第22期） -----车险理赔中 您不知道的小秘密 安 全 环 保 部 二〇一三年九月在保险公司的车险赔偿条文中，有各种隐匿的信息，暗藏的条件，以及设置的重重陷阱。 当车辆出事故受损，哪些情况是能报案的，哪些是不能报案的。在这里我 简单总结成“7赔9不赔”来与各位领导进行一下分享车险理赔中 的小秘密可以索赔的情况： 1.车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)； 2.与别人的车相撞了； 3.车撞人； 4.车风档玻璃碎裂； 5.事故中司机或乘客受伤； 6.车自燃； 7.车丢失(或被抢)。 可以索赔的情况1.地震导致的损失不赔； 2.精神损失不赔； 3.修车期间的损失不赔； 4.操作不当致损的不赔； 5.单独爆胎损失不赔； 6.随车物品致损的不赔； 7.未经定损送修的不赔； 8.私下放弃追偿的不赔 9.部分配件被盗的不赔。 不可以索赔的情况不能索赔的情况： 如：高速路上，忽然看见一只狗横穿高速路，于是乎一脚刹车下去，车载香水飞起打碎了玻璃。这如果老实地对保险公司说：“我的香水飞起来砸到的玻璃……”这样保险公司不给予赔偿 应对方法：稍微改变一下当时的情况。 出险陈述： 在刹车时车内人撞到了风挡…… 一定要记住，如果是受到车内物品撞击导致的损失，保险公司是不负责理赔的。 实际操作中的一些小技巧案例：跟好友出去玩，结果他们的车坏在半路，你帮忙拖车。很不幸这时与别的车发生了碰撞~~这样保险公司不给予赔偿 应对方法：忽略一些事实 出险陈述：只谈事故、是否有拖车或者车辆被拖，这个就不要提了 ，否则保险公司是不会给予任何赔付的。 实际操作中的一些小技巧关于 三者险 的报案技巧 所谓三者险，通俗点讲就是排除了以下四种人：保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。如果您驾驶车辆不小心伤到了自己的家人，那么保险公司是不予赔付的。所以报案时需要动动脑子，只要驾驶员不是您就可以了。 实际操作中的一些小技巧很多人以为，给车辆上了“车损险”便是“一险解千愁”了，就连自然灾害造成的车辆损失，保险公司也应该全单照赔。这种想法只对了一半，大部分保险公司对于自然灾害造成的损失都是理赔的，但是地震除外。所以—— 如果不幸遇到地震，并且造成了车辆的损坏 应对方法：最好等到地震过了几天再报案。 出险陈述：尽量避免提及地震直接造成的损坏。可以说是因（地震时）墙体松动，后倒塌被砸到。如果您还购买了车上人员责任险，除去地震以及其次生灾害，在其他灾害 中意外造成的车上人员伤亡，保险公司也应进行赔付。特殊天气下，如大风天气，广告牌被吹落或者倒塌造成车辆受损的情况保险公司都会进行赔偿。 实际操作中的一些小技巧 谢 谢 各 位 领 导 ! 车险理赔中 的小秘密