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评价中心技术到底是何方神圣？
华恒智信分析员 吴梽源
随着经济全球化的深入发展，企业不仅面临来自本土行业的竞争，还面临全球企业的竞争压力，而企业竞争的实质就是人才的竞争。对企业人才的挖掘、培养与任用是企业屹立在不败之地，持续获利，长久经营的重要法宝。评价中心技术作为一项准确率较高的人才选拔的方法，日益受到学术界的重视，企业也提高了该方法的使用频率。
评价中心技术到底是什么？
评价中心技术是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动，即通过对测评对象在工作岗位中胜任力特征的测试，筛选出同一岗位中绩效较优者。
评价中心将测评结果反馈给测评对象，对于测评对象而言，整个评价过程就是一个很好的培训过程。通过评估报告和具体行为表现的反馈，测评对象可以清晰了解自己的优势领域、有待发展的素质等方面信息，更好定位自己在团队中位置，知道今后在工作中如何扬长避短，积极发挥自己的特长，并在行为层面改进自己，有意识地弥补自己的劣势，成为更优秀的人才。
同时，企业可利用评价中心的评价结果，结合企业战略目标与未来需要，开设专题性培训课程，快速提高员工知识、技能水平，实现员工素质与企业需求的匹配。
所以说评价中心技术除了是一种最有效的人才选拔工具，同时对人才培训、职业生涯规划等均有很强的应用价值。
常用测评技术
评价中心技术有管理游戏、公文筐处理、角色扮演有角色小组讨论、无角色小组讨论、演讲、案例分析、面谈等多种测评方式。通常情况下，评价中心不仅使用一种方式来进行测评。主试人员由组织内部经验丰富的上级主管和经过专门训练的专家组成。下面介绍两个比较典型的评价中心的测评方式。
1、公文筐处理
公文筐测试是对管理人员书面工作的情景模拟，它侧重于考察测评对象的组织计划能力、授权和管理控制能力、分析和解决问题能力等多项综合素质，是评价中心中运用得最多也是最重要的测评方法之一。在情景模拟活动中，由评价者提供一批该岗位经常需要处理的文件，要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对进行集体。无领导小组它是通过一定数目的组成一组，与工作有关问题的讨论组织协调能力、口头表达能力各方面的能力和素质1 页
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