资据金预算.docVIP

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六、资金预算 单位:万元 建设内容 资金预算及来源 中央财政投入 县 级 地方财政投入 行业企业投入: 其他投入: 自筹 合计 2012 年度 2013 年度 小计 2012 年度 2013 年度 小计 2012 年度 2013 年度 小计 2012 年度 2013 年度 小计 合计 187 161 348 91 85 176 10 11 21 19 19 38 583 人才 培养 模式 与课程 体系 改革 1.打造工学交替的人才培养模式 13 10 23 4 2 6       2 3 5 34 2.教学模式改革 8 4 12 3 3 6             18 3.优质专业核心课程建设 10 9 19 3 3 6 2 1 3 3 3 6 34 4.特色教材建设 8 11 19 2 6 8 1 2 3 2 2 4 34 5.数字化的教学资源库建设 15 10 25 10 10 20       2 2 4 49 6.质量考核评价体系建设 2 3 5 2 1 3             8 7.师生技能竞赛运行机制建设 7 6 13 6 3 9 1 2  3        25 8.创新教育 6 4 10 2 2 4           14 小计 69 57 126 32 30 62 4 5 9 9 10 19 216 师资 队伍 建设 1.专业带头人培养 15 11 26 2 3 5 31 2.骨干教师培养 15 17 32 2 3 5 37 3.兼职教师队伍建设 8 11 19 1 2 3 0.5 0.5 1 23 4.双师素质建设 6 5 11 2 2 4 1 1 2 17 5.名师工作室 4 6 10 1 1 2 0.5 0.5 1 13 小计 48 50 98 8 11 19 2 2 4 121 校企合 作、工 学结合 运行机 制建设 1.工学结合运行机制建设 5 4 9 3 2 5 2 2 4       18 2.校外实训基地建设 10 8 18 7 6 13 2 2 4   1 1 36 3.校内实训室建设 41 31 72 37 33 70 2 2 4 7 5 12 158 4.实训基地内涵建设 10 6 16 2 1 3       1 1 20 5.社会服务能力建设 4 5 9 2  2 4         1 1 14 小计 70 54 124 51 44 95 6 6 12 8 7 15 246 其中实验实训设备费用小计 39 27 66 34 30 64 4 4 8 7 5 12 150 其中师资培训进修费用小计 18 15 33 5 6 11       1 1 2 46 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅

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