第四讲(一：品牌战略的模式选择.pptVIP

Ch08　目标市场营销战略 我们的决定决定了我们。——萨特 不得不在各种不同的行动方案之间选择是我们为自由而付出的代价。 内部影响因素 外部影响因素 反思个人的决策风格 请回想迄今为止在你在消费中做的二个重要决策，并按以下几部分予以描述并记录在纸上记录： 目标或当时的情境; 你面临的所有选择; 你作出的选择; 你的决策方式; 对结果的评估。 你将如何描述自己在上述二个事件中的决策风格？它们有共同之处吗？ 一、消费者决策 (一) 、决策的分类 确定无疑的决定：所有的选择及其结果都清楚明白的决定。 有一定风险的决定：每种选择的后果不完全确定，但我们在一定程度上了解可能会有什么样的后果。 不确定的决定：对于各种选择会产生什么样的后果几乎完全不清楚。 (二)、决策模式 痛苦挣扎型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。 冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。 拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟。 直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。 宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。 从众/随大流型（Compliant）：顺从别人的计划而不是独立地做出决定。 瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做