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* * * * 工作态度决定执行力 ——《赢在执行》第三章 工作态度好的人，执行力就强； 工作态度差的人，执行力肯定无法令人满意。 工作态度不同，决定了结果的不同。 执行力并不是工具，而是工作态度。 一、凡事追求完美 多做事情，少问问题 　　对上级的托付，能够立即 采取行动，全心全意去完成任 务。企业需要这样的员工，也 只有这样的员工才是一名具有 执行力、合格的员工。 　　接受了任务就意味着作出了 承诺，而实现不了自己的承诺是 不应该找任何借口的。 　 没有任何借口 报喜也报忧，勇敢担责任 　　在工作中，报喜也要报忧。出现问题时，要主动 承担责任，静下心来寻找解决问题的办法。 　 　　 当错误出现时应少讲“我认为”，不要相互推卸责任，而是要及时承认错误，尽快解决问题，只有这样才能大大提高企业的工作效率。 　 　　当对方提出批评意见 时，正确的做法是应该认 真地倾听，即便有些观点 自己并不赞同，也应该对 方先讲完自己的道理。 　 坦诚面对批评 心态积极，主动执行 　　人要阳光，不要阴暗； 　　 　　　　人要积极，不要消极； 　　 　　人要乐观，不要悲观。 　　 二、诚信令执行无偏差 　　答应别人的事情一定 要做到。虽然后悔自己说 过的话，但说过的话如同 泼出去的水，是不能收回 的。 说了就要努力做到 充分挖掘自己的长处，忠于自己 　　作为员工，在对自己诚实的基础上，对于 自己的长处要充分挖掘，在自己能力许可的范 围内不断提高执行力。 　　 投入工作 　　 　　　忠于事业 　　要以维护公司的利益为已任， 珍惜公司给予自己成就事业的机 会，全身心地投入工作，争取取 得最大效益以回报公司。 　　 　　　告别急功近利 忠于客户 　　 　　 只有认真对待自己的工作， 始终把诚信放在首位， 才能让客户满意。 与客户将心比心 　　与客户将心比心，处处以客户角度出发，真正了 解客户在想什么、他们需要什么样的产品和服务，并 真正满足客户的真实需求。 　　 愉 快 的 工 作