服务月度工作总结模版.pptVIP

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___月服务中心工作总结 单位名称: 时间: 当月维修台量及区域分析 改进项目执行情况 改进措施: 执行不足: 原因分析: 改进前照片 改进后照片 改进后照片 改进项目 改进项目名称: 根据上月改进计划反馈 当月改进项目执行情况 执行部门: 根据改进的项目来确定 注:照片要清晰,像素控制在320*240,要体现整体 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 改进项目执行情况 改进措施: 执行不足: 原因分析: 改进前照片 改进后照片 改进后照片 改进项目 改进项目名称: 根据上月改进计划反馈 当月改进项目执行情况 执行部门: 根据改进的项目来确定 注:照片要清晰,像素控制在320*240,要体现整体 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服务流程及现场5S管理执行情况 注:双击打开后按对应月份填写,需保留上月数据信息 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 经营情况 满意度调查 服务流程检测调查 现场管理 配件管理 问题与支持 下月工作计划与目标 下月改进项目及措施 目 录 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、营业收入 2、进厂台次 3、客单价 4、三包外比率 5、钣喷比率 6、工位周转率 7、技师产能 8、返修率 9、预约率 10、一次修复率 11、配件周转率 12、内训执行率 13、顾客投诉率 经 营 情 况: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 运营报表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 收入来源: 维修现金收入: 索赔: 配件销售: 钣喷: 其它 : 营 业 收 入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分析为何下降或上降: 三包期内台: 比例占 三包期外台: 比例占 进 厂 台 次 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客 单 价 分析为何下降或上降: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三包外比率 分析为何下降或上降: Evaluat

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