B06049_员工责任心培训.ppt

责任定义: 责任:做好你被赋予的任何意义的事情。 能力:做你被赋予的任何事情的程度和结果的好坏程度。 “把你面前的日常工作完成好就是你的责任所在”-------歌德 就是你应做的事情。 没有责任心的具体表现1: 只做安排的工作,不会主动地做一点工作; 没有积极的进取心、事业心; 做一天和尚不想撞一天钟; 满足于现状,没有工作激情; 遇到问题绕着走,难处理的事就请示; 应付工作和领导------- 没有责任心的具体表现2: 工作上是得过且过; 个人事大于公司事; 当天的工作不能完成; 工作不认真,常有小错误发生; 贪恋舒服,无心工作; 工作不能按时完成,或是工作质量达不到要求; 责任心从自身做起 1、责任从我做起; 2、责任从小事做起; 3、责任就不找借口。 执行不需要借口,没用任何借口是执行的关键。 记住岗位的责任; 无论在任何工作岗位上,都要尽职尽责,工作就是要不找任何借口地去执行。 责任心不强的原因(外部) 一是管理者思想懈怠或疏于管理监督,责任心问责监督制度不健全。 二是各项岗位职责和工作流程不完善,缺少一些规范的工作标准。 三是对工作做到什么没有要求; 四没有对员工进行提升责任心的教育; 五是部门的工作氛围不够。 责任心不强的原因(自身) 一是源于人的懒惰天性。 二是人意志力薄弱,不具备抵制强烈诱惑的能力; 三是没有树立起正确的价值观责任感; 四是没有系统地接受责任心

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