MANTIS缺陷管理工具操作指南.docx

MANTIS缺陷管理工具操作指南注册绑定HOST文件：路径 C:\Windows\System32\Drivers\etc，使用记事把打开hosts文件，填加一条”2 ”(不需要引号)mantis地址： 请加入收藏夹，方便日后使用。2、mantis采用管理员统一注册方式。还没有注册帐号或遗失帐号的同事，请联系管理员。3、帐号使用个人姓名的拼音全拼，管理员在创建新账号后，后有确认邮件发送到邮箱，通过邮件中的确认链接，用户可以对新账号进行密码设置。登录输入账号（个人姓名拼音全拼）、密码后，点击登录按钮。我的视图我的视图页面展示内容主要为缺陷缺陷列表，根据不同状态分为五个列表展示未分派的：提出了缺陷，还未分配人员处理。我报告的：我提出的缺陷。已解决的：缺陷已经被处理过。最近修改：按修改时间排序。我监视的：用户根据需要，对个别缺陷进行特别关注的。缺陷状态，mantis在我的视图页面通过不同颜色区分缺陷的处理状态。分为七个状态：新建、反馈、认可、已确认、已分派、已解决、已关闭新建：新发现的BUG，状态设置为新建。反馈：不确定是否为BUG，或是需要进行项目负责人确认的，设置为反馈。认可：项目负责人认为是BUG或可进行优化的，状态设置为认可。已确认：BUG被确认的，状态设置为已确认。已分派：BUG分派给指点人员处理的，状态设置为已分派已解决：开发人员处理完BUG后，状态设置为已解决，并指定分派给测试人员。已关闭：测试人员对BUG进行验证后，对已经修复的或不是问题的BUG进行关闭操作。四、提交缺陷点击提交问题，跳转到选择项目页面选择新版学习中心项目，如果近期常用这个项目，可以选中“设为默认值”。点击选择项目按钮跳转到缺陷详情页面缺陷详情页面分类：根据功能模块分为（个人设置、关注动态、成就系统、我的网校、找老师、找课程、教师页、测试题、课程学习页、课程详情页、首页）出现频率：对缺陷出现在频率进行区分（总是、有时、随机、没有试验、无法重现、不适用）严重性：对缺陷的严重程度进行区分（新功能、小细节、文字、小调整、小错误、很严重、崩溃、宕机）优先级：对缺陷的处理先后进行区分（无、低、中、高、加急、特急）选择平台配置：主要包括浏览器、系统、系统版本（选择平台配置后，下方配置可不必输入）产品版本：产品开发版本号分派给：将问题分配给相关人员处理（默认为管理员根据功能模块分配的修改员）摘要（必填）：BUG的简要说明描述（必填）：BUG的具体说明问题重现步骤：重新BUG的操作步骤。附注：其它说明上传附件：一次只能上传一个附件，大小限制2M查看权限：公有（所有人都可以查看）私有（只有自己可以看到）继续报告：勾选单选框后提交BUG会打开新的BUG详请页面。提交报告：确认以上内容填写完毕后，点击按钮提交报告提交BUG后，在我的视图，可以看到“我报告的”列表中增加了新提交的BUG在分配给输入对应的处理人员，提交BUG后，对应的处理人员会收到一封邮件，此邮件包括BUG的全部信息，点击链接，可以跳转到MANTIS的登录页面，登录之后显示BUG的详细内容。五、处理缺陷1、查看问题详情页面详细展示了缺陷所有记录，下面对常也操作进行说明修改问题：点击修改问题按钮，可以对缺陷进行修改。分派给：在分派给后的下拉框选择分派给的人员，点击分派给按钮，问题会被分派给指定的人员状态改为：在“状态改为”后的下拉框选择缺陷状态，点击“状态改为”按钮，问题的状态会被修改。（缺陷的状态在我的视图部分已经说明）监视问题：点击监视问题按钮，问题会把加入用户的监视列表，问题的所有修改，将后邮件通知给用户。在我的视图中我监视的列表中会现实监视的问题。创建子问题：不建议使用此功能。每一个问题都要单独记录。此功能的作用是，给缺陷创建关联。上传附件：可以在此给问题增加新的附件。问题注释：当对问题有不同意见或是补充时，可以增加注释。记录沟通内容。2、开发人员收到问题后，对问题进行处理，修复问题后。将状态改为已解决，并点击“状态改为”按钮跳转至解决问题页面。解决问题处理状况：问题修复的状况（未处理、已修正、重新打开、无法重现、无法修复、重复问题、不必改、稍后处理、不做修改）重复编号：如果和其它问题出现重复，可在此记录重复问题的编号。分派给：在此下拉列表选择提出BUG的测试人员，由提出问题的测试人员进行复测立即关闭：如果问题不必再进行验证，在此勾选立即关闭按钮。添加注释：可以在此对问题增加注释。解决问题：点击此按钮，问题状态将被修改，并分派给指定人员。4、修改后的问题状态变为已解决，并被分派给指定的人员（一般分派给报告问题的人员进行复测）此时被分派的人员会收到mantis的提醒邮件，邮件说明了问题的详细信息。并在最后记录了问题处理的过程。5、处理后的问题，返回给提问者进行复测。在我的视图可以看到已解决的问题列表，