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360VIP盈利系统 360 VIP profit system ——实战策略篇 一个人的零售事业能做多大，就看他能拥有多少VIP。 这是一组来自麦肯锡（Mckinsey）的数据报告 ·VIP的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低运营成本 ·保持一个VIP的营销费用，仅是一个新顾客的1/5; ·向现有的VIP销售几率为50%，而向一个新顾客销售产品几率仅有15%； ·VIP忠诚度下降5%企业利润下降25%； ·如果将每年的VIP关系保持率增加5%，可能使利润增长85%。 ·企业60%的新顾客来自现有VIP的影响传播或直接推荐 老板不主动革新，竞争对手就会革你的心。 零售新常态 先有 再有 简单小事坚持做，就会感动VIP 学会教育你的VIP，告诉他要什么，然后把东西给他准备好。 分享模式 商业的本质： 交易产品，满足需求，创造价值。 受益点 感触点 对接点 思想，知识点 经验 （创造价值点） 自身的受益感触 （如何做好） 对比性 一个VIP的终身价值：300X4=1200(一个人) 1200X6=7200（带6人） 7200X20=14400（20年）