公共关系学第一讲..pptVIP

公共关系学 授课教师：何小勤 联系方式：E：hxq@hutc.zj.cn （M685220） 教学QQ： 1349553354（21：30-22：00） 当你听到或者看到“公关关系”四字字时你会想到哪些词汇？ 公关从此开始 “公共关系”或者“公关活动” 常常意味着“咨询策划”、“创意策略”、“品牌”、“形象”等意义 盛世中华、伟大复兴 城市让生活变得更美好 同一个世界，同一个梦想 四川腾中收购悍马失败 能从公关角度谈谈你的看法么？ 商业谈判 驻京办 送礼公关 酒桌公关 美色公关 第一讲 绪论 关系、社会关系、公共关系 公共关系 1.定义： 指社会组织在经营管理过程中，为了促进组织与相关公众之间双向了解、彼此信任与合作，树立组织美好形象而进行的信息传播活动和采取的行为规范。 公关是公共关系的简称，源于英文Public Relations,也称PR。 2.内涵： “Public Relations”的内涵解读 公众性(public), 公开性(publicity), 公益性publicinterest. 公共舆论(publicopinion) 3其它观点： 1）“传播型”公共关系 包括： 米勒的“劝服说”； 杰夫金斯的传播沟通论； 哈洛博士“管理职能说”； 格鲁尼格的“传播管理说”； 凯木德（Caywoo