大学毕设论文—2013计算机专业酒店管理系统.doc

吉林大学远程教育 本科生毕业论文（设计） 中文题目酒店管理系统 学生姓名 专业 计算机科学与技术 层次年级 2009秋专升本 学号 指导教师 职称 学习中心 成绩 2012年 9 月 15 日 摘 要 ? 跟着中国经济体制改革的不断深化和中国经济的疾速开展，中国公民的收入不断进步，消费观念也有进步，对效劳质量的需求也有很大的进步。各地把旅游业当作本地经济开展的重要支柱之一。酒店作为大家食宿、文娱、休闲的场所而得到了疾速的开展。社会上也成立了各种类型，不一样规划的酒店效劳公司。怎么为客户供给愈加精确及时的效劳，成为各个酒店竞赛要害。所以酒店事务信息化建造就成为了客户衡量酒店供给商效劳规范的一个原则，信息体系成为了根底。跟着国内酒店业的急速胀大，跟着酒店运营市场化的深化，伴跟着运营多样化，赢利增长点的涣散，怎么面临平常运营中对巨大数据的处置，怎么增强出售手法、进步办理水平、晋升全体效劳，加强本钱操控。挑选一套好的酒店办理体系，是处理疑问的有用手法。因为中国在这一方面存在很大的前史遗留疑问，所以不能一时间改造完结，本文按部就班，以期又好又快处理此疑问。 关键词：信息化 提高 酒店管理系统  目 录 一、项目概况 1 项目背景 1 项目需求及设计原则 1 二、酒店管理系统功能简介 2 2.1技术特点 2 2.2功能特点 2 2.3系统介绍 3 2.4系统功能 4 2.4.1前台管理系统 4 2.4.1.1前台部分 4 2.4.1.2客房管理子系统 8 2.4.1.3餐饮管理子系统 9 2.4.1.4娱乐管理子系统 9 2.4.1.5桑拿管理子系统 10 2.4.1.6商务中心 12 2.4.1.7会员管理子系统 12 2.4.1.8总经理查询 13 2.4.1.9工程部管理子系统 13 2.4.1.10销售管理 14 2.4.2接口系统 14 2.4.2.1公安局接口系统 14 2.4.2.2程控电话计费 14 2.4.2.3宽频网络计费接口 15 2.4.2.4 VOD视频点播计费接口 15 2.4.2.5电子门锁接口 15 三、硬件环境 15 3.1硬件基本配置要求 16 3.2软件运行环境 16 3.3系统站点配置建议 16 结 论 18 参考文献 19 致 谢 20 一、项目概况 项目背景 ? 在二十一世纪的今日，酒店电脑办理体系现已越来越遭到酒店业界同行的喜爱。它成为酒店晋升效劳层次，进步工作功率、加强本钱操控，进步竞争力的关键因素之一。跟着国内酒店业的急速胀大，跟着酒店运营市场化的深化，伴跟着运营多样化，赢利增长点的涣散，怎么面临平常运营中对巨大数据的处置，怎么增强出售手法、进步办理水平、晋升全体效劳，加强本钱操控。挑选一套好的酒店办理体系，是解决问题的有用手法。 项目需求及设计原则 ? 体系描绘应遵从以下准则： 1)??????? 体系有必要具有领先性 整个体系有必要选用当今最领先的网络技能、最领先的操作渠道、强壮的数据库办理体系、功用安稳的可编程言语。所配用感应卡应具有储值、加密功用，有必要具有很高的安全性。 2)??????? 体系软件功用有必要完善、有用和便于操作 整套体系有必要能办理酒店一切事务如：前台、电话、客房、餐饮、文娱、商务中心、公关出售、收购、库房、财政、职工办理、泊车办理等。 3)??????? 体系需具有高牢靠性和容错功用 体系运转有必要安稳牢靠，毛病发生率低，康复时间短，不影响网络的正常运用。 4)??????? 整个体系需便于办理和保护并预留与其他体系的接口 体系便于网络办理员进行全部的办理，包含网络设备和办理软件。 5)??????? 杰出的扩大功用，极大地下降出资危险 跟着技能的更新和开展，体系有必要有杰出的扩大才能，以便习惯事务增加的需求，但有必要以保证出资和不影响原有功用为准则。 6)??????? 体系有必要具有最优的功用价格比 在先期投资时对所需要的整套系统有个全盘的考虑，采用一套可行实用的酒店管理系统，将帮助酒店经营管理者解决诸多棘手的问题，以避免各种系统之间的数据联接，因为协议不同，而导致重复投资。 二、酒店管理系统功能简介 2.1技术特点 ? ?????????Client/Server客户机/服务器形式 ?????????Windows 2000、2002? Windows XP； ?????????SQL SERVER大型分布式数据库体系； ??????