员工关系管理培训_图文.pptVIP

生产部 2016-7-11 员工关系管理培训员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员通过拟订和实施各项管理政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。 员工关系管理的内容员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与公司、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。 1.为什么最近人员流失很严重？ 2.最近员工存在什么困难，有什么问题需要我们管理者协助？ 3.市场环境不好，员工人心浮动，我们如何稳定军心，更好生产？ …………企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系，这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。 工作设计 人力资源流动 员工激励 确定每个工作职位工作内容和所应承担的职责，彼此之间的工作联系、管理关系和方式，以及承担这些工作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求。 指员工从进入企业到离开企业的整个过程。这个过程满足企业和员工本人对工作能力要求而进行的绩效评估、能力转化和提升过程。 指的是如何通过内外部激励手段，不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良性循环。内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含