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税务工作人员演讲稿:让青春在地税事业中闪光
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!我叫马菁,现任鸡东县地方税务局管理股股长兼向阳所所长。我汇报的题目是《让青春在地税事业中闪光》。
今天,我所讲的是我自己的故事,我想说,这样的故事,也可能发生在你的身上!每一个故事都是我工作中平凡得不能再平凡的小事,但恰恰是这些平凡的小事,再现了我们所有地税干部的辛勤奉献!也折射出了我们所有地税干部爱岗敬业的职业操守!
满怀着对税收工作的憧憬与敬爱,2002年我有幸成为一名地税人。自参加工作以来,地税人雷厉风行、依法治税、精益求精、实事求是的风格已经深深融入我的血脉;地税人吃苦在前、甘于平凡、乐于奉献、颗粒归仓的品德深深的感染着我;作为征管战线上的一员,我一直在思考和探索,如何能采取更为有效的方式,来优化我们的业务流程,提高征管工作质效。
2008年,我发现一户式档案管理工作中,各基层单位面临着档案管理水平参差不齐、标准不一、基础资料不完善的问题,管理员、征收员、档案室都有纳税人的涉税资料,资料的管理并未形成真正的一户式,这直接影响了我局的征管档案工作质量。为此,在深入调研的基础上,我以资料整合、有效利用、提升征管质量为目标,下发了《一户式税收档案管理要求》、《一户式税收档案保管办法》和《档案管理员职责》,对资料的建档、归档时间、归档内容、表证单书、日常保管、档案调阅等进行明确,并附上了文书表样,使全局7个基层单位一户式档案管理工作有了统一的标准和尺子。管理员们高兴地说:这回我们就知道活儿怎么干了!是呀!制定统一的标准,对于规范征管行为、改进征管质量、提高征管效率是多么的重要啊!从那时起,我就更加坚定信心,一定要尽我所能,为我局税收征管质效的提升与优化贡献我的一份力量。
记得2011年年初,不少基层单位和管理员都来电话询问,今年的个体定额认定可不可以简化一些啊!营业额与上年持平的纳税人还用认定吗?年年都是这样的工作流程,怎么今年问的人会这么多啊!带着疑问,我询问了好几个单位,这才知道,原来大家都在为要填写资料这事儿而头疼呢!大家都知道,电脑定税中的典调表、定额通知书等文书都是系统自动生成打印即可的,可除电脑定税户外,其他定额户的定额认定资料,管理员需要手工填制5张表,而且有的文书、表格还需要一式多份。当时全局需要对3854户达到起征点的纳税人进行定额认定工作,这对人均需要填写200多户的个体管理员来说,工作量大、重复性强,不仅耗时费力,而且书写质量也是个问题。如何能确保高效、规范,又能减轻管理员的工作量,提高征管工作质量,是一个非常紧迫而又严峻的问题。通过反复的琢磨,我提出利用EXCEL电子表格,按采集表的类型,将定额涉及的所有用表、文书整合到一张电子表上的构想,经过与股室人员的反复测试,我们自创了电子定额表,一户纳税人的相同信息,只需录入一次,其他都由表格自动带出,而且只要录入营业额,系统会自动计算各税种的定额,个人所得税只要选对应税所得率也会自动带出税额。此表的推出,使各基层单位告别了手工填写定额表的历史,实现了由手工填制到电子机打的跨越,不仅文书填写的质量提高了,文书填制的时间也由原来的每户30分钟缩短到5分钟,工作效率提高了6倍,得到了各基层单位的一致好评和欢迎。此后,我们又利用同样的原理,制作了未达起征点纳税人的电子表。
2011年,鸡西市局将省局交办编写的《黑龙江省地方税收管
理操作手册之饮食业税收管理》这个任务交给了我。面对这一光荣而艰巨的任务,在4个多月的时间里,我利用一切可以利用的时间,与管理员探讨管理情况,深入实地走访,不断修改完善材料内容、充实案例,通过市局的把关校正,最终形成了省局满意的基础稿,在经省局、市局与兄弟局共同讨论修正后,印刷成册,成为全省地税干部的实用工具书。2012年,省局决定挑选一区、一县进行税源专业化改革试点,将一县试点任务交给鸡西市局,鸡西市局又确定鸡东县局为试点单位,我借鉴赴江苏、安徽实地考察取得的经验,按照税源专业化改革的工作思路,结合我局的实际,对税收征管流程和有关岗责进行了重新梳理,将由办税服务厅受理的业务,依申请事项划分为即时办结和限时办结,解决了窗口部门答复多口径、办理时限不固定的问题;并按照局领导要求,将所有涉及税源专业化改革的内容进行归集整理,组织编印了《税源专业化材料汇编手册》作为全局操作指南。能两次参与到省局层面的相关工作,对我个人来讲既是幸运,又是鞭策,既得到了学习和锻炼,又得到了充实和提高。
2015年8月,县局党组决定让我兼任向阳所所长一职。对于没有基层工作经验的我来说,是个挑战。如何能兼固两面的工作,如何与纳税人打交道,如何能完成好县局交办的任务,都是我需要面对的问题。如果真的到向阳所去工作,不仅每天要增
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