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筹 备 期 工 作 计 划 表
序号 计划完成工作 工作安排 准备办公地点,购置简单办公用品和办公设备。 办理注册手续:工商、卫生防疫、环保、地税、国税、银行、社会保险 周总负责 刻公章、法定代表人方章、总经理方章、财务专用章、吧台专用章 联系其它单位办理相关手续:自来水公司、电业局、劳动局、人事局、城市管理局、消防大队、环保局、电信、邮政、保险公司、当地居委会(计划生育)、街道办事处、派出所、烹饪协会等 主要管理人员、财务、保管、采购、保安到位 6月上旬到岗 联系员工宿舍、订购员工生活物资(床、补褥、枕头等) 6月20号落实 确定定岗、定员;(定岗、定员表)
列招聘计划、岗位要求
发布招聘广告:拟广告内容;
初试、复试(员工登记表、照片、身份证等) 选择面试地点;
联系电话;
确定上班时间;
培训安排; 准备培训教材、列培训日程表、组织员工培训 培训地点、培训纪律 经营理念、经营宗旨、企业精神、企业价值观等
店名、店标、店徽设计
员工手册、岗位规范(岗位职责、要求、工作程序)、业务流程、服务标准、加工标准 员工手册内容
岗位规范内容
工作程序制定 酒楼折页、订餐卡、信封、信笺、打包盒、打包袋、彩旗、礼品、结账信封
宾客意见卡、餐位卡、名片、磁卡或IC卡、优惠券(代币券) 7月15成品完成 财务表格
营业单据
办公单据设计 /员工物资领用记录卡//客户档案记录卡//营销员工作记录卡/ 见明细表7月15完成 菜品设计、价格设计、标准菜单制定、设计制作菜谱;
制定各种价目表:酒水价目表 酒水单印刷7月25完成 宴会厅起名,做标牌,各场所标牌:桌号牌、指示牌 联系液化气工程安装,签订供气协议;(柴油) 列前厅采购明细表;列厨房灶具采购明细表;跟供应商签定合同; 7月25测试灶具 采购电脑软硬件、财务管理软件、人事管理软件; 7月25测试 列前厅、厨房各种原材料储备明细表,寻找供应商并签定合同; 酒水、香烟等供应商并谈定价格;(提供冰箱); 酒水商合同洽谈7月10前落实
桌布、口布式样及供应商; 6月上旬签合同 电话交换机、电话分机及安装、传真机; 订制家具、沙发、桌子、椅子、电视柜(明细表); 订购餐具;(打边炉) 7月份陆续到货 订购装饰画、张帖画; 消防设施(灭火器、应急灯、指示灯等); 电视、音响设施采购与安装; 订购监控设备及安装; 工程装修队 订购对讲机、通讯工具; 窗帘设计与制作; 管理人员统一学习、修订管理理念、规章制度、工作流程、标准、规范等; 列员工培训计划,准备员工培训材料,开始培训; 6月20号开始 员工体检; 设计制作工作服; 7月20号到 制作工作牌、工作证; 霓虹灯制作与调试; 员工更衣柜; 设计室内广告牌;电梯装饰; 灶、排烟设备;室外烟罩; 办公用品采购(明细表); 联系绿色植物供应商并签订协议; 进行消防安检; 全面调试所有设备; 印刷名片; 开业前 印刷内部员工合同; 新员工入店后的培训材料:介绍背景,参观各工作场所,介绍领导,介绍组织结构,介绍酒店营业情况,(企业文化)酒店发展、理念、口号标语、服务知识、店规店纪,岗位规范,工作流程、各式表格的使用、消防安全,礼节礼貌等 实行经理值班制度 联系桌布洗涤商 选择清洗公司 VIP协议书 统计设备供应商、土建供应商、商品供应商、原料供应商电话记录 联系垃圾回收商;泔水回收商;其它物资回收商; 联系配制酒店内部通讯网络 开业前后营销策划与实施:计划书 开业准备工作: 开业庆典安排 确定开业宴请名单,安排好桌次; 制定开业宴请菜单, 制订开业前的广告宣传; 开业前的卫生清洁; 开业前的人员配置、物资配备 餐厅布置,餐厅装饰 划分卫生区,制作责任卫生区平面图 准备好席位卡、签名簿 拟定发言稿 进行橱窗布置 媒体广告宣传 餐前、餐中、餐后的营销人员活动安排 开业收礼登记 制定酒店规章制度系统 制定服务标准系统 制定厨房菜品加工标准 整理所有设备的操作规程与说明 岗位规范(包括职责和工作流程) 各环节流程控制; 新增制度: 物资管理程序与签字权限 餐具管理办法 钥匙管理办法 所有设备开关时间规定; 酒瓶管理办法 各种商品盒标、礼品回收办法 过期物资处理办法 员工的合同管理(正式员工,临时工,违约处理) 员工的
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