领导的目的.pptVIP

教練式領導－在員工的決策過程給予指導，管理階層提供構想和諮詢給員工，但最後由員工作決定。 員工授權－讓員工參與決策流程，建立員工自尊，改善顧客滿意度。 全球領導力－有讓想法和策略跨越疆界的企圖心，並知道何時該改變組織作業架構。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平等對待－不是指一視同仁對待每位員工，而是領導人對員工的了解。 回饋－回饋讓員工士氣高昂，管理藉由提供回饋和有效溝通，讓員工改善績效。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 領導與管理常被混淆 有人主張領導者要會管理才能達成目標 管理學的管理四大功能─規畫、組織、領導、控制，便包括了領導 杜拉克認為管理是「人類價值與行為，或社會秩序與知性探索的完整訓練」及「自由的藝術」；此講法實質上較接近領導，因此管理與領導有時候較難區隔 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 事實上，每一個人都同時具備管理者與領導者的身分，只是隨著職務或任務的不同而有程度上的差異。 哈佛商學院教授科特研究許多組織後，發現現代組織常出現「過度管理但缺乏領導」的現象。顯然這兩者是有概念與功能上的差異。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理的工作 在克服複雜的人事物，偏重在「把事情做對」的「效率」上 領導的工作 在進行變革，帶領組織在瞬息萬變的環境中重新定位、創造新價值，偏重在「做對的事情」的「效果」上 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 領導與管理：各具功能又相輔相成的兩個體系 領導：致力於知性的探索，支持人類的價值與藝術形式的表達 管理：執行上級的命令與意旨，確保細節事物的達成 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理 = 爭取/分配資源 =方向(策略)+ 方法(流程) + =時間+人+錢+夥伴 達成目標 =組織+領導 =資訊+決策 =溝通 建立 信任循環 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基層工作者要建立的是主管與同儕的信任！ 企業CEO要建立的是股東(董事會、董事)、同仁、同業的信任！ 方法則是在資源爭取、分配與目標的達成的過程中，日積月累！ 03：43 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 03:43 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 日本戰國時代，第二位統一日本的「天下人」-豐臣秀吉雖出身貧寒，卻能以「足輕」（二等兵），統一群雄割據的日本。 最主要的原因是擅長管理的弟弟，日本史上最了不起的經營管理者之一─豐臣秀長，他幫秀吉解決「豐臣」家族組織發展過程中所遇到的各種經營管理問題。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.