市场营销期末复习指导..docVIP

11年秋期开放教育 (本科选修) 《市场营销学》期末复习指导 11年12月修订 第一部分 课程考核说明 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2．考核方式 开卷笔试，考试时间90分钟 3．适用范围、教材 本课程期末复习指导适用范围为：开放教育本科会计专业、金融专业选修课。考试命题的教材是由兰苓主编，中央广播电视大学出版社，2006年1月第二版《市场营销学》教材。 4．命题依据 本课程的命题依据是《市场营销学》课程的教学大纲、教材、实施意见。 5．考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了知；掌握是要求学生在知道基本理论、基本方法是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析有关饭店管理的一些具体问题。 6．试题类型及结构 考题类型及分数比重大致为：名词解释（20%），单选题（20%），判断题（5%），简答题（40%），案例分析题（15%）。 第二部分 期末复习重点范围 第一章 市场营销学的由来与市场观念演进 一、重点名词 市场营销 二、重点掌握 1、新旧两类营销观念的区别何在？ 第二章 企业战略及营销管理过程 一、重点名词 多角化增长 企业战略 二、重点掌握 1、企业市场营销管理过程有哪些步骤？ 2、企业战略的含义和特点？ 第三章 市场营销环境 一、重点名词 市场营销环境 营销环境机会 二、重点掌握 1、企业对环境威胁的对策及相应做法？ 第四章 购买行为研究 一、重点名词 相关群体 二、重点掌握 1、生产资料购买者行为的特征？ 第五章 市场营销调研与需求预测 一、重点名词 市场营销调研 市场需求 二、重点掌握 1、简述市场调研的程序 2、市场营销调研主要有哪些步骤? 第六章 市场竞争策略 一、重点名词 市场补缺者 集中性市场策略 对抗策略 二、重点掌握 1、什么是避强定位策略?其优缺点如何? 第七章 目标市场营销 一、重点名词 市场定位 市场细分 二、重点掌握 1、有效市场细分的要求？ 第八章 产品策略—产品、产品组合、品牌与包装 一、重点名词 商标 产品 二、重点掌握 第九章 产品策略—产品生命周期与新产品开发 一、重点名词 二、重点掌握 1、产品在成熟期的特点及营销策略主要有哪些？ 2、简述新产品开发过程的主要阶段 第十章 定价策略 一、重点名词 二、重点掌握 1、速取定价策略和渐进定价策略各自适用于什么情况? 2、企业定价的步骤有哪些？ 3、简述企业定价的目标有哪些？ 第十一章 分销策略 一、重点名词 直销营销 直接式销售渠道 批发商业 二、重点掌握 1、分销渠道的特点和作用如何？ 2、简述直效营销的特征 3、简述分销渠道的功能 4、简述直效营销的主要影响因素 第十二章 网络营销 一、重点名词 网络营销 市场信息 二、重点掌握 1、简述网络营销的职能 2、简述网络营销的优势 第十三章 促销策略 一、重点名词 促销 广告 二、重点掌握 1、什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？ 2、影响促销组合的因素有哪些？ 第十四章 市场营销的组织、实施与控制 一、重点名词 市场营销控制 二、重点掌握 1、市场营销计划一般包括哪几个方面？ 第三部分 综合练习题 一、单项选择题 1．一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是( A )。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择( D)。 A．长渠道 　 B．短渠道 C．窄渠道 　D．宽渠道 3．对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是( A )。 A．拓展 　　B．维持 C．收割 　 D．放弃 4．军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于( B )战略。 A．市场渗透 　　 B．多角化 C．产品开发 　　 D．市场开发 5