行为风格和面试-HR研究.pptVIP

* * 举例各型物极必反 * 刚才看了那么多各型的优点和可能出现的挑战，大家是不是觉得有点挫折感，我这样的人能成功吗？我们快速地过一下乐嘉的性格色彩分型中总结出来的各种风格的名人，大家都是人，是人就都是有优缺点的嘛，人无完人，但任何型的人都有可能成功 * * * 因此，在了解各种行为风格的特点的基础上，实际使用中，要注意： 让你感到最舒适和自然的就是你所属类型。 我们每个人通过在实际的工作情形中，面对不同的人， 做不同的事情，要根据需要，采用不同的技巧。 但是，你感到最舒适和自然的就是你所属类型； 而且通常，你在非常紧急的情况下的反应，是你最真实的风格。 任何一种类型都没有绝对，任何类型都没有对与错，好与坏之分。 正如刚才的分析，每一种类型都有它自己的优势和潜在的挑战。 这个工具，重要的意义在于帮助你了解自己的风格，同时了解他人的风格。 在互相了解的基础上，针对他人的风格，调整自己的方式方法，才能取得更好的沟通效果。 沟通舒适区 持续性调整、应急性调整、前瞻性调整 L/O/G/O 行为风格与面试 知己知彼,增加沟通 主要内容 MSD 行为风格 行为风格是一系列可预测的行为模式(一个人的言语或行动)，这可能是： 他人观察所得 许多人都看到或听到的 MSD 言语和行动 言语行为包括： 话语及文法 语气 速度 行动行为包括： 面部表情 身体动作及位置 衣著 举止 行为是有某种程度的可预测性的 你最近身体好吗？ 控制型风格 Controlling Style 分析型风格 Analyzing Style 进取型风格 Promoting Style 支持型风格 Supporting Style 严谨 轻松 主导 随和 行为风格 C S P A 控制型风格 + 遵守纪律 + 敢于负责 + 主动的 专断的 急燥的 支持型风格 + 注重人际关系 + 善于倾听 + 营造气氛 过于迁就 不喜矛盾和对抗， 轻易顺从别人 进取型风格 + 鼓舞人心 + 敢于冒险 + 精力充沛 同时开展太多工作 缺乏跟进工作， 忽视细节 分析型风格 + 考虑全面 + 合乎理性 + 有条理性 犹豫不决 需要太多数据 分析型 长处：控制的、准确的、讲求秩序的、分析的、喜欢发问的、工作导向的 短处：封闭的、有距离的、不易了解的 基本需求：秩序与安全 控制型 长处：负责、主动、独立、自信、注重结果、工作导向的 短处：没有耐心的、作威作福的、冷淡的、强迫的、易起摩擦的 基本需求：权利与成就 支持型 长处：轻松的、耐心的、良好的倾听者、亲切的、支持的、关系导向的 短处：懦弱的、优柔寡断的、不会拒绝的 基本需求：合作与安全 进取型 长处：自发的、开放的、能感同身受的、讲求快速效果、强势的、精力充沛的、外向的、互动的、关系导向的 短处：不真心的、虚伪的、自大的、时间管理差、爱表现的 基本需求：认同与成就 四大基本专业沟通风格 长处与短处在工作中 类型 长处 短处 精明 完美 强调任务目标 有系统 独立 注重成绩 率直 实际 犹豫 挑剔 没人情味 官僚主义 不合作 没人情味 常造成摩擦 没有远见 控制型 分析型 长处与短处在工作中 类型 长处 短处 表达能力强 步伐快 幻想性高 幽默 婉转 可靠伙伴 支持性高 强调人际关系 聆听性低 不耐烦 不现实/实际 容易分心 原则妥协性高 依赖性强 容易被利用 任务难实现 支持型 进取型 步调快、独断、直接、外向 较独立以事为主喜支配 D 力量/老板型 发号施令者、以问题为主、自尊心为主 ·希望：改变 ·驱动力：实际的成果 ·面对压力时可能会：粗鲁、没耐心 ·希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 ·害怕：被别人利用 I 活泼/互动型 口才好，喜交际者，以人为主，乐观情绪化 ·希望：认同、友好关系 ·驱动力：社会认同 ·面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言 ·希望别人：讲优先级、讲信用、给予信任 ·害怕：失去社会认同 讲关系以人为主受助人 C 完美/修正型 高标准、完美主义者，擅分析，重思考，以程序为主，追求限制 ·希望：精准有逻辑的方法 ·驱动力：把事做好 ·面对压力时可能会慢半拍、退缩 ·希望别人：提供完整说明及详细资料 ·害怕：被批评 S 平和/支持型 设身处地为别人着想，追求一致性，坚守信念，话不多 ·希望：固定不变、诚心感谢，多些时间考虑 ·驱动力：固有原则 ·面对压力时可能会：犹豫不决、唯命是从 ·希望别人：提出保证且尽量不改变 ·害怕：失去保障 内向、间接、保守、步调慢 支配度独大（高D） 综合特性： ·常被称为“独裁者” ·掌控欲强 ·非常需要成就感 ·好胜 ·有野心 ·为达到目标而奋力前进 ·精力充沛充满活动 ·适应力强 ·个性果断