中华讲师网-舒立平：个性化店务管理.pptVIP

技术考核表姓名： 考核项目：总得分： 考 核 标 准 扣分 得分 扣 分 原 因 1 服务20分 （标准流程） 2 熟练度20分 （忘记、做错手法扣5分/次） 3 伏贴度、柔软度10分 4 连贯性、力道沉稳度10分 5 沟通30分 （销售20分、专业10分） 6 时间掌控度10分 （超过标准 时间30分，扣5分）主考人签名：考核者签名：日期：美容师绩效成绩汇总表 序 号 姓 名 仪容 仪表 10分 表格 填写 20分 技 术 20分 业绩 达成率20分 服务 流程 10分 沟通 表达 20分 得 分 签 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 备注：1、绩效考核是让大家更加了解自身的“优点和不足”，而非形式，所以必须是合理的、公开的，不可有人为因素；2、考核过程和结果若因人为因素被投诉，经公司核实属实者，店长扣10分； 一 美容师工作日记 日期：03月06日星期：二1、姓名：刘亚梅项目：三合一2/15、旋磁靓眼2/15时间：上午10：00~ 12：00 第一次帮刘老师做脸，问她，怎么这么久没来，上次是2月19日来的，客人说最近都在陪 儿子练琴，没时间，很累，可是老睡不着。因为儿子10号要参加福建省钢琴比赛，今年 10岁，在松柏小学读三年级。我建议她做晶拓椎疗体验，正好有优惠方案，很便宜，好几 个老师天天中午都来做。做完后客人说很放松，就办了20堂，1