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* 内蒙古国风网络技术有限公司 销售人员:李彦 时间:2006年6月6日 如何成为一个优秀的团队管理者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 ◆ 第一节 如何激励员工: ◆ 第二节 如何培养员工: ◆ 第三节 如何管理员工: ◆ 前言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理的定义: 对于管理,不同的人会下不同的定义,但总不外乎包含这几个词汇:预期目标、他人努力、协调、计划、组织、领导、控制……我认为,管理是一个很抽象的概念,应该可以说是“无法定义”。如果真的要说我对管理定义的认识,我也只能从各种不同的定义中提炼一些常见的观点简单分析一下。 ? 管理的目标 要进行管理,首先要具备的是管理对象,这个对象往往是某个特定的组织,而组织就是为实现某个预期的目标而形成才群体。因此管理和目标有着密不可分的联系,也可以认为管理的目的就是为了实现预期的目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ? 管理的基本要素 ? 管理的艺术性 艺术性简单的说就是要创新。要想成为一位出色的管理者,一个很重要的素质就是要有创新精神。能把管理升华为一门艺术不是每一个管理者都能做到的。因此,我认为管理的艺术性应该是一门值得深入探究的学问。 一般观点都认为管理是由计划、组织、领导、控制这几个要素构成的。 “计划”是我们日常生活中很常用的词汇,要想有条理地做好一件事情,事先都要有一个计划。管理是一门系统科学的学问,更加离不开计划。“组织”在这里是一个动词,和我们平时说的组织活动应该是差不多的概念。“领导”是管理中一个最讲究的要素,管理在狭义上可以认为是领导。而“控制”也是管理中一个必不可少的环节,如果把管理比做是一辆汽车,那么控制就是这辆汽车的刹车装置。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 如何激励员工 ? 激劢员工下面有种方法: ◇ 给员工一些挑战性的工作; ◇ 告诉员工能在工作中发现什么 ,让他们来做决策、负责任 ; ◇ 对员工表现出情感和福利的关切 ; ◇ 表明和认可大家目前的工作成绩 ; ◇ 当涉及员工重要工作方面时,要征求他们的看法 ; ◇ 为员工提供舒适的工作条件 ; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ? 另外,我们也可以采用与员工交流的不同方式,来调整不同的对象和工作性质,如下图: 授权 命令 商量 沟通的风格 采用商量和授权式风格,在短期内花费的时间较多,并且会让自己难过,既要忍受时间的压力,又要承担下属工作发生差错的风险(当然,管理者往往不愿面对)。但不管如何,仍然值得我们这样去做,这从长远来讲是受益的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节 如何培养员工 ◇ 让员工展现自己的活力; ◇ 让员工提出革新的想法 ,发挥自己的潜力; ◇ 让员工的工作具有竞争性,适当给一些压力 ; ◇ 表明和认可大家目前的工作成绩 ,为员工增加自信心; ? 对员工的培养有几点看法: ◇ 多给员工提供一些学习的培养目标的机会,使他们不断成长; Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client P
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