2016第七章信息科学与知识管理.pptVIP

* 第五节 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 5.1 数据仓库与数据挖掘 数据仓库的概念 首先，数据仓库用于支持决策，面向分析型数据处理，它不同于企业现有的操作型数据库； 其次，数据仓库是对多个异构的数据源有效的集成，集成后按照主题进行了重组，并包含历史数据，而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。并且数据仓库拥有四个特点：面向主题、集成、相对稳定、反映历史变化。 数据仓库的体系结构 前端工具 OLAP服务器 数据的存储与管理 数据源 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 数据挖掘（Data Mining），又称为数据库中的知识发现（Knowledge Discovery in Database，KDD），就是从大量数据中获取有效、新颖、潜在有用、最终可理解的模式的非平凡过程，简单来说，数据挖掘就是从大量数据中提取或“挖掘”知识。 数据挖掘技术实现的过程： 数据的抽取 数据的存储和管理 数据的展现 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 * 服务科学概论 清华大学出版社 张润彤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 本章要点 信息与计算科学概述 服务科学的技术基础 信息科学技术在服务业中的应用 知识管理——服务信息的来源 服务科学化的信息技术手段 第七章 信息科学与知识管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 第一节 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.1 信息的概念 1948年信息论的创始人Claude E Shannon：信源的不定度。 1950年控制论的创始人N 维纳：信息是人们在适应客观世界，并使这种适应被客观世界感受的过程中与客观世界进行交换的内容的名称。 20世纪80年代哲学家们：信息总是直接或间接描述客观世界的，可把信息作为与物质并列的范畴纳入哲学体系。 信息一词往往在不同的场合有不同的含义。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 2.2 信息科学——服务科学化的工具 信息科学是以信息为主要研究对象，以信息的运动规律和应用方法为主要研究内容，以计算机等技术为主要研究工具，以扩展人类的信息功能为主要目标的一门新兴的综合性学科。 信息科学 系统论 控制论 计算机科学 人工智能 信息论 仿生学 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 信息科学研究课题集中在： 信源理论和信息的获取，研究自然信息源和社会信息源，以及从信息源提取信息的方法和技术； 信息的传输、存储、检索、变换和处理； 信号的测量、分析、处理和显示； 模式信息处理，研究对文字、图像、声音等信息的处理、分类和识别，研究机器视觉系统和语音识别装置； 知识信息处理，研究知识的表示、获取和利用，建立具有推理和自动解决问题能力的知识信息处理系统即专家系统； 决策和控制，在对信息的采集、分析、处理、识别和理解的基础上做出判断、决策或控制，从而建立各种控制系统、管