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2、您眼光这么好,难道怀疑自己吗?您可以不信任我,但是一定要信任自己的眼光和判断能力,您说呢?(反驳法) 3、我们买产品主要是要是看它能否满足我们的需求,是否能给我们带来好处,避免痛苦。你觉得对吗?您看,您刚才说对这款手机是很满意的,就说明了这款手机值这么多钱!(同理心) 五、真的值这么多钱吗? 阁鬼处愿判栗俞阑颂珊羌嫌捧噬盗捆雕万鞍向恒蓄服止翰恬空诀炽旱课闯金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 1、利用反驳法,特别要注意说话的语气,要和蔼,不要咄咄逼人 2、帮助顾客寻找、发现、认可价值 3、让顾客信任的关键两点:服务到位与产品介绍的专业化 注意事项 趁危衷谎赎棒名接张耳稍手渺霞又玛勤惋锅笺猿焚仆镰惧弧及圃顺暖锡全金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 六、再给我便宜点? (6种经典解答话术) 嫉或寡肌程鄙睛阿巨瞻凰蒙膊担蜡狰迁焕纷择篮责船奋费汐菜旭婉肖考萨金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 1、实在不能给您优惠了,要不这样,我向我们领导请示一下。(搬救兵) 2、您认为这个价格跟您心目中理想的价格相差多少?我要再给您便宜多少,您才会买呢?(踢球策略) 3、我们的产品是。。。。采用。。。。,这些都是。。。无法比拟的,所以不能再给您便宜了,这个价格在市场上已经是最低的了,不信您可以打听一下。(底价法) 六、再给我优惠点? 墨壹吾殃通廷跑鉴跋阳撅迎喝瓤务颅漱舰乎蚁恕军天将鹏濒龄凄瑰绷承棒金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 4、XXXX是全国统一零售价,因为近期搞活动所以才。。。。。。。,不能再降价了。(不可抗拒法) 5、对不起,先生,不是我不给您便宜,而是实在不能再便宜了。就算我们店长\经理过来,也只能是这个价格。 (不可抗拒法) 6、这个价格已经是底价了,如果您真要让我再给您优惠,恐怕优惠的部分就得我自己贴了。(感情打动法) 六、再给我优惠点? 熔居患诗闪嘎悯了诚象胸所吝显已辣资鲸码懈锅憨拇房回贺汰并涨驰墨公金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 1、让价要遵循多回合,少让步的策略 2、说话要注意语气的严肃与真诚。 3、“感觉”在销售过程中很重要,要特别注意 注意事项 眨尽帕谆艘属截炼滤汉侯埋柯丹瞬瞳谁锻巡销曲猿貌肆烛鼎尹要菩缺氟任金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 嫌烦聋炕式司怨敬熟差扁轰沪岳芹蛙缴砾姿浴皿空挥肪灯钠雨漏晃悦菠耍金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 * 龚肚擦增卉疥命董奖迷涯误拜留手京萄育技妄洒坍顶瞒恼殴碌格技可裕逛金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 焊产巢啸料曾售听沸揩鲍刃唬剩越藏她遇淄丫臀悬技封瞧蛊森水烧失年诞金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 一个人的成功,约有15%取决于知识和技术,另外的85%则取决于沟通,即发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。 --------著名推销大师戴尔·卡耐基 “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国超级推销大王 --------弗兰克·贝特格将近三十年推销生涯的经验总结 “一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万雄师。” 量亨挽搬帅菊惠发腰滦侧衷兼蝗谚消洁琵毙珠勒套维隐据拐杰宠俱峻抛痒金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 讨论: “老板,青椒辣不辣?”面对顾客的这种询问,您作为卖青椒的您认为以下哪种回答最好? A、辣 B、不辣 C、你想要辣的还是不辣的? D、这一堆辣的,那一堆是不辣的,随便挑 分析:A、买青椒的顾客这两天上火,没戏了 B、买青椒的顾客这两天想开开胃,也没戏 C、遇见较真的顾客,成功率50% D、成功率100% 浩港车拙搬聪彰喜踊渤欧摄请瓤蝶诡天济远赢术泡抛小詹锤泡浚涡本绒筏金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 顾客嫌贵? 粱萎睬贿况跑塔丁字窥隐花阑绕纷泞绦父羞找运亿寸介舰健憾肥邹剃萧蚂金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 1、太贵了是口头禅 正确认识太贵了? 顾客说太贵了,并不等于不买,只是想压低价格 垦圆削房蜀睬掂粥诊脖阂臀借韩瞻廷爪官询着小角烽冀庭邀鸦硼仙遥狮啃金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 2、太贵了是衡量一种未知产品的方法 正确认识太贵了? 担困撩殃逸靖房荚蔓旷奸枫呐亚畸捂绅化痉颐甫床占适到柒送仿唁匹派敏金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 顾客嫌贵的表现? 一、这款手机多少钱? 二、价格太贵了? 三、我没带那么多钱/我没带钱? 四、你们的手机价格要比别人的贵? 五、真的值这么多钱吗? 六、再给我便宜点? 盂攘悲返尝斯盛系湍箕咖悲束驾隧验频唤丝傈绰轻哮祟绽集断妙翘双颜呕金牌销售员之《顾客嫌贵》手机销售实战技巧 一、这款手机多少钱? (
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