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数据基础知识部分网络操作维护中心 陶汝界? 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.内容介绍第1章 计算机的基本知识第2章 电信基础数据网第3章 宽带基本知识第4章 TCP/IP之一基本原理第5章 路由协议基础第6章 vlan基本知识Page 计算机的基本知识微型计算机的基本组成完整的计算机系统包括两大部分，即硬件系统和软件系统。 ? 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.计算机的基本知识软件系统 软件是相对于硬件而言的，它包括机器运行所需的各种程序及其有关资料。软件是指在计算机上运行的程序及其使用和维护文档的总和。 计算机软件可分为系统软件和应用软件两大类。系统软件处于硬件和应用软件之间，是支持应用软件的平台。而应用软件则是用户为解决实际问题开发的专门程序。1、系统软件： 系统软件是用于对计算机进行资源管理、支持应用软件开发和维护、便于用户使用计算机而配置的各种程序。它包括：操作系统、语言处理系统、数据库管理系统、诊断和控制系统、设备驱动程序等。 2、应用软件： 应用软件是计算机系统支持下的所有面对实际问题和具体用户群的应用程序的总称。如：文字处理、工程设计、数据处理、事务管理等方面的程序。? 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.计算机的基本知识计算机网络故障常用命令Ping：这个词源于声纳定位操作Ping用于检查IP网络连接及主机是否可达，使用的是ICMP协议。ICMP (Internet Control Message Protocol)：一种主机与路由器传达控制与差错信息的协议。它传递差错、控制、查询报文等信息。ICMP报文通常被IP层或更高层协议（TCP或UDP）使用。Tracert：是为了探测源节点到目的节点之间数据报文所经过的路径。利用IP报文的TTL域在每经过一个路由器的转发后减一，当TTL=0时则向源节点报告TTL超时。tracert首先发送一个TTL为1的报文，因此第一跳发送回一个ICMP错误消息以指明此数据报不能被发送（因为TTL超时），之后tracert再发送一个TTL为2的报文，同样第二跳返回TTL超时，这个过程不断进行，直到到达目的地，此时由于数据报中使用了无效的端口号（缺省为33434）此时目的主机会返回一个ICMP的目的地不可达消息，表明该tracert操作结束。tracert记录下每一个ICMP TTL超时消息的源地址，从而提供给用户报文到达目的地所经过的网关IP地址。Traceroute程序使用ICMP报文和IP首部中的TTL字段 内容介绍第1章 计算机的基本知识第2章 电信基础数据网第3章 宽带基本知识第4章 TCP/IP之一基本原理第5章 路由协议基础第6章 vlan基本知识Page 电信基础数据网DDN 数字数据网－DDN(Digital Data Network)是利用数字信道传输数据信号的数据传输网，由数字通道、DDN节点、数字交叉连接、网管控制和用户接入设备组成，提供永久性或半永久性的数字信道。它的传输媒介有光缆、数字微波、卫星信道以及用户端可用的普通电缆和双绞线。 其特点:具有传输质量高、速度快、全透明传输、带宽利用率高、可提供点对点、点对多点通信方式，承载数据、语音、图像传输等多种业务，使用户可以开通种类繁多的信息业务，传输任何合适的信息，其硬件投资高,用户租用费用高。组网方式LAN1DDN速率2M（N*64K）专用通道LAN5分公司5适用于各大行业（如民航、证券、银行等）? 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.电信基础数据网FR 帧中继宽带业务网（CHINAFRN）是从分组交换技术发展起来的一种数据传输技术。针对用户2Mbps以内的需求，它采用虚电路技术对分组交换进行简化，具有吞吐量大、时延小、适合突发性业务的特点，可满足局域网互联等高速数据通信的需求，提供高速的数据、图象、语音等多媒体信息传送其特点:高效、经济、可靠、灵活组网方式LAN1DDN帧中继LAN5速率2M速率有保证分公司5硬件投资大、需专业人员维护安全性高、具有交换功能（在DDN基础上增值）速率高、费用较DDN便宜适用于各大行业（如民航、证券、银行等）? 2006, ZTE Corporation. All rights reserved.电信基础数据网ATM ATM业务是“异步转移模式”的英文缩写。它是一种采用异步时分复用技术“面向分组”的传送模式；在ATM中，信息流被组织成称为“信元”的固定尺寸的块进行传送，它综合吸收了分组交换高效率和电路交换高速度的优点，提高了处理速度，实现了数据传输的高速化，目前