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谢 谢 ! 什么是管理方法和工具? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对管理方法和工具的思考: 1、管理方法和工具的作用? 2、管理方法和工具的类别? 3、如何建立思维和沟通平台? 4、正确的思考问题很难吗? 5、我们会思考问题吗? 6、如何掌握和应用思考工具? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 需要用到的知识和分析工具 1、分析的思路:是什么——为什么——怎么做 2、分析的工具:脑图、鱼骨图、系统展开图、树图 3、分析的方法:5W2H+28问+5个WHY 4、重点因素的界定:ABC分析法(层别图) 5、改善计划及行动:管理循环法(PDCA) 管理方法和工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、分析的思路: 是什么——为什么——怎么做 1、是什么——明确要达到的目标 2、为什么——明确目标达成的必要性 3、怎么做——整合资源,制订切实可行解决方案 管理方法和工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、分析的工具 脑 图——确定达成目标,列出支持要素和项目 鱼 骨 图——确定不良现象,根据既定要素分析原因 系统展开图——确定最终目标,预先分析可能存在不良 树 图——将问题层层分解,找出最根本的原因 改善是很简单的——仅仅是用正确的分析工具和思维模式,再努力的想一想,一定会有更好的解决办法! 管理方法和工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 脑图——列出达成目标的项目,层层分解,易于确定系统要素 品质优良 标准正确 人员素质高 品管组织 职能合理 流程规范 标准制订 文件管理 选人准确 系统培训 岗位职 责清晰 制度健全 品管职能 界定明确 组织结构 规范清晰 培训内容 培训时间 管理方法和工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 脑图的作用和运用范围 A、应用范围: 1、明确工作目的,制订工作计划时 2、需要快速寻找决定因素时 3、需要明确因素的层次和相关联系时 4、不明确影响和限制因素时 B、作用: 1、使思路更为开阔 2、寻找原因更及时 3、层层深入,寻找到更深层的因素 管理方法和工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 鱼骨图——确定不良现象,根据既定要素分析原因 产 品 尺 寸 变 异 环 人 法 材 机 材 质 硬 度 太 软 人 机 环 法 材 层层细分,找 到根本原因 ! 管理方法和工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose P
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