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第三节 几种常见的领导方法与艺术 主讲人:杨兴林 2014年12月15日 目录 领导方法:是领导者在领导活动中所采取的 各种手段、办法和程序的总和。 领导方法可分为两个层面: 一是思想方法和工作方法。思想方法也就是认识世界的方法,它着重解决“怎样想”的问题;工作方法是改造世界的方法,它着重解决“怎么做”的问题。 二是基本领导方法和特殊领导方法。基本方法主要反映了领导的基本矛盾和基本规律,贯穿于一切领导工作中。主要有:一般与个别相结合;领导与群众相结合、全局与局部相结合。特殊方法则是现代科学技术成果在领导方法中的运用与创新。如系统方法、信息方法、控制方法。 领导艺术是领导者个人素质的综合反映。 ?领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 领导方法与领导艺术的关系 两者的关系是不可分割的辩证统一的关系。广义地说,领导艺术也是领导方法;狭义地说,领导艺术是领导者熟练地创造性地运用领导方法的特殊才能。一方面,领导方法离不开领导艺术,领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。另一方面,领导艺术也离不开领导方法,领导艺术7、是以领导方法为前提的,在熟练掌握领导方法之中不断创新,不断发展的。 一、个人形象塑造 领导活动是一种公共活动,公共活动必然受到公共规则的制约。从这个角度讲,领导活动不能成为私人性活动。 在遵循领导规则的条件下,加强领导艺术与方法的研究。 对领导这个个人的领导方法与艺术加以勾画的原因 其一,领导活动尽管是在共同的规则前提下展开的,但领导活动毕竟是领导者这一主体作用于领导对象这一客体的人的活动,领导者个人一己的动机与愿望如何,毫无疑问会影响他对权利的运用及其效果。 其二,领导者个人在规则之下活动,但由于规则总有“黑色”和“灰色”的地带,即规则始终有对其所制约的同类现象无法全部加以统摄的“漏洞”,又有对其所制约的同类对象规定不是十分清晰的地方,因此,领导者个人还是有发挥主观意志的余地。 其三,领导者个人在具体运用其被合法赋予的权利的过程中,尽管要在法律与规则的范围内行动,但是,领导者的个人气质、人生经历、领导经验等等,对其活动的规范程度、对规范的遵守效果,都会有很大的不同。 影响领导者领导风格与成效的因素 社会因素方面:政治经济体制与法律状况具有重要的影响。 个人外在方面:领导者个人对权力的运用方式是最重要的。 个人内在方面:领导者能否树立良好的个人形象,则有重大的影响。 第一,作为一个负有指挥和统御责任的领导者,不同于作为普通一员的被领导者。他必须要有一种个人形象意识,才能相应具有建立领导权威的意识和提高领导的愿望。 第二,在具有领导者个人形象意识的基础上,领导者还须对塑造领导者良好的个人形象的主要含义有明确的认识。 第三,塑造良好的领导者个人形象,需要明白通过哪些途径:“读书、交友、行动、反思”。 领导者形象的设计 与别人会谈时的形象 外出住行形象 演讲时形象 领导者的衣着要领 领导者的内在形象 案例分析 1954年中国代表团在日内瓦会议上举行首次新闻发布会,台湾国民党驻中央社巴黎记者王家松要求参加,被我新闻联络官拒绝入场,事后,周恩来知道了,问:为什么要这样做。新闻联络官说:要警惕王家松在这里制造“两个中国”的言论。周恩来邹邹眉头对他说:不能无根据的讲警惕,没有事实依据的警惕是主观主义,就会变成自己制造紧张,给工作造成损失,接着周恩来向他分析了蒋介石的基本政策也是坚持“一个中国”和对美国人又投靠又不信任的矛盾心理。然后说,你把人家拒之门外,这于情不合,也并不利于人家了解我们的真实情况,没有根据的说人家是国民党的官方代表,反而给人家造成了“两个中国”的假象,当新闻联络官认识到自己的错误后,周恩来又教给了他补救的办法。 请根据上面案例,谈谈周恩来在处理该问题时所表现出的领导艺术? 案例分析 1.从处事艺术上看:周恩来把原则性和灵活性高度统一起来; 2.从待人艺术上看:周恩来发现下属工作失误,不是以势压人,而是进行耐心细致的说服教育; 3.从用权艺术上看:在下属认识工作失误后,周恩来相宜授权,不是撒手不管,而是耐心指导。 二、权力实施方式 (一)处事的方法与艺术 (二)激励下属积极性的方法与艺术 (三)运用时间的方法与艺术 (四)开会的方法与艺术 (五)说话的方法与艺术 (一)处事的方法与艺术 1.善于授权,不干预下一层的事 所谓授权,就是上级授予下级一定的权利和责任,使其在一定范围内有处理问题的自主权。授权是领导者分身术和成事术。 原则:授权留责(即领导
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